24 °C En ocasiones, las visitas de las instancias superiores que se anuncian con anticipación, dan el margen preciso para el fraude y la mentira, sentencia Ángela Rodríguez (Loma 131, Guáimaro, provincia de Camagüey). Y cuenta una historia que bien puede encuadrarse en aquello de que «guerra avisada no mata soldados».
Revela la lectora que el pasado 1ro. de marzo se efectuó una visita a Guáimaro de funcionarios del nivel central de la Agricultura Urbana. La comitiva, abunda Ángela, hizo un recorrido por diferentes unidades del municipio, y como parte del mismo estuvieron en el Mercado Agropecuario Estatal (MAE) No. 6, La Naranja.
Y con tal motivo, surtieron el MAE para la visita. Muy bonito y rebosante todo. «Por déficit de viandas que tenemos —afirma—, se concentraron en dicho establecimiento los productos, para después de la visita venderlos a precios módicos».
Lo curioso fue que, al retirarse los compañeros de la inspección, «para asombro de los consumidores, se llevaron la mercancía que supuestamente habían llevado para la venta».
Asegura Ángela que «esta situación irritó a la población; pues tal hecho fue una burla. Y con la comida del pueblo no se juega». Pero dice más la lectora. Reflexiona y conmina: «Hay que acabar con la mentira que daña nuestros principios. Todo revolucionario debe hablar sin miedo y no callar ante lo mal hecho, pues esta Revolución es nuestra».
El detonante fue el señalamiento de la vedadense Cristina Fernández, reseñado aquí el pasado 20 de enero: en visita a la cafetería Frankfurt, de 21 y 16, encontró que «no había una sola mesa donde sentarse que estuviera limpia, y las sillas estaban literalmente “decoradas” con mostaza y ketchup. Del nivel de la música, no voy a contarles…», concluía la lectora.
Ahora responde Idania Rodríguez, funcionaria de Protección al Consumidor de la Empresa Municipal de Comercio y Gastronomía de Plaza de la Revolución, quien señala que a raíz de lo publicado, una representación de esa entidad y de la administración de Frankfurt visitó a la consumidora en su hogar, para ofrecerle disculpas e informarle acerca de las medidas dispuestas para que tales hechos no se repitan.
«En el momento en que salió la publicación —apunta Idania—, ya la administración de Frankfurt había sido sustituida por problemas que se venían presentando. Se analizó lo sucedido con los trabajadores de la unidad, de conjunto con los factores de la Empresa. Y se comprometieron, firmando acta de conformidad, a erradicar lo mal hecho durante la administración anterior».
Refiere la funcionaria que el nuevo administrador de la unidad es Alexis Bernal Durán, quien visitó a la consumidora. Y precisa que, ante cualquier queja o inconformidad con el servicio prestado en cualquiera de los establecimientos de esa empresa, los clientes deben solicitar la presencia del administrador y exigir el cumplimiento del Reglamento de Protección al Consumidor.
Agradezco la respuesta. Si en Frankfurt se comprometieron a erradicar los males en el servicio, no será un acta de conformidad lo que los valide, sino el propio trabajo de la unidad. Y sobre todo el riguroso ojo público que los va a medir, ahora con más razón.
Ni sustituyendo administradores, ni expulsando trabajadores al ritmo de las revelaciones públicas, se podrán resolver los problemas «genéticos» de la gastronomía, si no derivan esas unidades en estructuras modernas y autorreguladas, con un grado de gestión, participación y pertenencia colectivas.
Acuerdense del viejo refran: Escobita nueva,barre bien, Deja que pasen varios dias y sera lo mismo de lo mismo, como cientos de quejas que aparecen en este espacio y con respuesta identica y otras aun en espera como la anteracion de helados y de Tu Kola, que los lectores de este espacio, para decir de alguna forma nos enteramos,no asi el resto de la poblacion sin acceso a la internet y por supuesto de los directores que estan tan ocupados que no les interesa conocer el estado de opinion de la poblacion.
Creo que la clave está en el último párrafo. No se trata de poner compresas de agua fría para la fiebre, se trata de identificar las raices de la enfermedad para curarnos y estirpar el mal de raiz. No podemos seguir perdiendo tiempo en señalar las manifestaciones negativas como estas, sino ir a la esencia y cambiarla y cuanto antes. Si estas unidades de ventas no se entregan en usufructo al colectivo de trabajadores y estos tengan que depender totalmente de los resultados de su trabajo seguiremos patinando en falso.
Por enésima vez sugiero y espero que en esta ocasión se publique el comentario.JR tiene los medios para enviar(vía correo electrónico) a las instituciones, empresas, otros, que son causa de quejas, más los comentarios de los lectores. Nuestra economía aún está excesivamente centralizada, así que cada empresa o unidad responde a un Ministerio o Dirección del PP. Por otra parte, pongamos a prueba la eficiencia del propio Poder Popular, sobre todo en las gestiones de los delegados de las comunidades y municipios, poniendo por escrito y si es posible con fotos u otros documentos probatorios, las quejas ante ellos, por este camino comienzan los Planteamientos que tanto se mencionan en las Asambleas. No estoy planteando ningún procedimiento nuevo, solo me refiero que el actual lo utilicemos, unido a la ayuda de JR para que los dirigentes que hacen oidos sordos de lo que a diario se publica en este diario pongan más atención a la opinión de la población. Es probable que comiencen a llegar respuestas para niños pre escolares, pero también es posible, recibir muchas donde expliquen resultados concretos cómo en algunas veces ha sucedido. Me parece que ya llegó la hora de comenzar a jugar al DURO Y SIN GUANTE. Si no catalizamos un cambio de actitud, puede provocarse una falta de credibilidad e interés muy nociva, MADE in Cuba. Tenemos suficiente capacidad, madurez y preparación en los diferentes estratos de la población para combatir miles de males que ya tienden a convertirse en endémicos.
Lo Ocurrido en Guamiro,en menor o mayor grado ,es lo que ocurre en todos los lugares ante la anunciada visita de algun funcionario importante, estos lo saben porque se ha venido haciendo por decenios y cuando el funcionario se va, ni a el ni a los demas participante en la farsa les preocupa lo que le pasa al pueblo.Es un tacito acuerdo;Tu haces como que trabajas y yo hago como que lo creo
Esatas escenografías se montan siempre en los establecimeintos comerciales. Aqui hay un mercado que cuando va el 1er secretario lo "rellenan" de ofertas que normalmente no están disponibles. Ojalá fueran nuestros dirigentes de incognito a estos lugares para que vieran la diferencia.
Les voy a hacer un comentario lamentable, suceden en Cuba cosas que ni el más rabioso capitalista hace, que ni el más inhumano ser osaría realizar en cualquier otra parte del mundo, y es, a esos inhumanos administradores en Cuba donde más se los defiende y protege, porque ¿A quien se le ocurre hacer inspecciones avisadas? Y eso no es nuevo, eso sucedía desde que yo era colegial, y más remate, ¿A quien se le ocurre hacer una muestra de comida y siquiera venderla? ¡¡¡¡ Se están pasando señores!!!!
El primero me deja sin comentario, no se que nombre ponerle a tanta farsa y tanta falta de respeto para el pueblo cubano. El segundo más de lo mismo, el famoso "Organismo superior" nunca había visitado "Sorpresivamente" esa unidad para ver el pesimo estado higienico en que estaba cuando de higiene es de lo que más se habla en estos días y el mal servicio que prestaba, para que emborronar cuartillas.
Este último párrafo debe dar mucho de que hablar... Estoy de acuerdo con una descentralización del comercio minorista... pero... esto no puede verse como un hecho aislado... esto debe ir aparejado de una eliminación total de los subsidios y un establecimiento de un salario "Real" a distribuir entre la masa obrera... de no ser así se estaría formando otro monstruo con distinto cuerpo, pues los "nuevos dueños" mantendrían una una fuente de ingresos constante muy superior a la de un asalariado y en ninguna parte del mundo el dueño de una cafeteria gana un millon de veces más qeu un asalariado... de hecho son personas con hipotecas, cuentas por pagar.... compromisos fiscales fuertisimos etc... Pero sabemos que en cuba, la devaluacion de la moneda y los subsidios daran al traste con que, aparecerán en la calle productos que vienen de subsidios, a precios mucho menores que los ofertados en los almacenes de productos, digase harina, huevos, azucar etc.. productos qeu se compran en bolsa negra proveniente de los centros estatales... y que los Nuevos Dueños comprarian, para hacerse un caudal inmenso solamente vendiendo pastelitos.... por eso pienso esa medida, no puede ser aislada... si se descentraliza esta actividad, todo, el comercio minorista debe ser descentralizado, deben eliminarse los subsidios, establecer impuestos de valor agregado, crear compromisos fiscales reales, tener cuerpos de inspectores con salarios reales, pagarle a cada cual un salario real, el cual debera ser distribuido durante el mes segun las necesidades de cada ciudadano, etc... tomar una medida aislada no resolveria nada, al contrario crearia un mal mayor, seria algo asi como legalizar el robo... Yo se que aparentemente lo que digo no tiene mucho sentido, pero si se analiza se daran cuenta de que es el epicentro del problema. Saludos.
Otra cosa. ¿Por qué no se extienden estos foros de debate a otras publicaciones? ¿Por qué no lo hacen en el Granma? Les vendría muy bien leer unas cuantas verdades.
Amigo Jose Alejandro sin comentarios la primera carta, de veras que esas cosas seran las que acabaran con lo nuestro, no seran lo americanos como les dicen, seremos nosotros, la mentira tiene piernas cortas.
Si, es lamentable que eso suceda aún. Pero es un mal que se inculca desde que uno es pequeño. Recuerdo como preparaban a uno en la primaria para la visita nacional y eso lo seguimos arrastrando hasta que somos obreros, dirigentes y cualquier estamento laboral o social. Es el sindrome de que no me rayen la pintura, de mostrar que todo está bien para que no me truenen. También los que hacen la visita son culpables porque muchas veces vienen esperanzados de que todo ande bien y se molestan cuando oyen problemas, reclamaciones, peticiones pues ellos también están "cuidandose el pellejo". Es el hombre el centro de todo el problema, no hay porque acusar a la "centralización" de estos. La centralización puede originar atascos, demoras, problemas con el área de resposabilidad de los ejecutores, pero no negligencia, engaño, falta de escrúpulos e indisciplina.Y ocurre hasta en instituciones cuya labor es tan sencible como son son los consultorios, policlínicos y hospitales. Quien no ha ido a atenderse y nunca ha encontrado al médico o la enfermera, o la consulta para la que fue sitado está cerrada o le atienden, o las muchas veces que somos atendidos como si nos estuviesen haciendo un favor y no su trabajo amen de la falta de competencia y profecionalidad de los facultativos, técnicos y enfermeras. Y sin embargo visitas van y vienen y todo sigue igual porque los deben buscar problemas y deficiencias están permeados de los mismos problemas que los vistados y se dejan guiar por estos como ciegos en un laberinto
Amigo Jose Alejandro, mas de los mismo, ciertamente es vergonzoso, todos los comentarios de una u otra forma coinciden...y con razon, "los dis-funcionarios" se enteran de sus problemas cuando salen en esta columna, ahorita aparecera una justificacion muy bien fundamentada de lo ocurrido en Guaimaro, a quien sancionaron o a quien habria que sancionar y ya esta, pero esos vergonzosos actos se repetiran y se repetiran porque no hay seguimiento y se hace necesario aplicar las "colaterales" no solo a los que estan mas cerca de los hechos, sino tambien a los que nunca se enteran aunque se les paga para que esos hechos no ocurran, nada, lo decia el Che, "nos falta fijador", las cosas comienzan bien, porque viene "el nivel superior", a los 15 dias nada queda de aquellas glorias, historia vieja y repetida y que se ,mantendra hasta que se logre que los Administradores y los de "mas arriba" dejen de ser parte de los problemas y sean parte de la solucion.
Si no derivan esas unidades en estructuras modernas y autorreguladas, con un grado de gestión, participación y pertenencia colectivas. Creo que muchos apoyamos este parrafo que se publicado mas o menos asi en las paginas de granma, donde todos lo hemos visto y no por internet que sonmos pocos los que lo vemos, por tanto es un sentir que de seguro es casi generalizado, sean estas medidas o todas juntas como dice oto las que esperamos se apliquen YA y no seguir esperando que pase el tiempo y mientras seguimos con esa espera de estudios , analisis y que llegue el momento propicio para aplicar algo que en todos los niveles sabemos que debemos cambiar las cosas y el estado de animo se deteriora mas y los delitos siguen aumentando , el luchar es una forma de vivir y la corrupcion se reiga como verdolaga.Creo la hora llego hace rato a aplicar todos esos estudios y cambios que todos esperamos y veremos cuales seran las opiniones que se publicaran entonces.
José Alejandro ¿estos comentarios que se publican a través de esta vía se le hacen llegar al Gobierno y al Partido de nuestro país? si no se hace sería bueno que lo hicieran, así se podrán llevar una idea de las cosas que están pasando en el pueblo ya que al parecer se les está olvidando mirar hacia abajo. El foro es bastante limitado pues la posibilidad de correo electrónico la tiene un pequeño porciento de la población cubana, ¿me equivoco? Estoy leyendo los comentarios que están saliendo y ya la gente se está soltando a decir lo que han callado durante años. No permita que se cierre esta posibilidad de decir y opinar al menos a este pequeño porciento de puieblo que tiene la posibilidad de hacerlo
Estimado José: Has escrito las palabras mágicas: "Ni sustituyendo administradores, ni expulsando trabajadores al ritmo de las revelaciones públicas, se podrán resolver los problemas «genéticos» de la gastronomía, si no derivan esas unidades en estructuras modernas y autorreguladas, con un grado de gestión, participación y pertenencia colectivas." Por ahí andan las claves de nuestro añejísimo problema con la gastronomía. Que nadie se llame a engaño; aún antes de la crisis de los 90, cuando "éramos felices y no lo sabíamos", como suele decir un amigo, la gastronomía era un desastre. Respecto a la primera carta... sin comentarios. Ella solita se explica más que un tratado.
Estas opiniones que aquí vertimos los que tenemos el privilegio de acceder a Internet, son solo la punta de un iceberg. Ya va siendo hora de que nuestra prensa escrita, radial y televisiva se abra a la opinión y al debate público, y dejen a un lado la apología y la censura. Las mesas redondas, que suelen emplear la mayor parte de su tiempo y esfuerzo en revisar los ombligos del planeta, excepto el nuestro, serían un excelente medio para confrontar a los dirigentes de distintos organismos con la opinión pública. Es muy distinto mandar una cartica para guardar las formas, a poner la cara. Ojalá tenga suerte con este comentario, porque ya se me desapareció uno en el que parece que me "pasé de radical". Aunque Martí decía, más o menos, que "radical es aquel que va a la raíz de las cosas..."
Coincido con Ana en su pregunta de por qué no se extienden estos foro debates a otras publicaciones, por ejemplo el Granma, aunque no se publiquen todas las opiniones, pues eso queda en mano de los moderadores, al menos las tienen, y se convertirán en un buen instrumento para conocer qué piensa la población, creo q son mas efectivas que muchas encuestas
Más de lo mismo.siempre cuando vivia en cuba me compraba a peso el juventud rebelde para sufrir con su columna,hasta cuando todo ese mal trato,nadie lo sabe,,y eso mismo pasa ahora en santiago,como en sandino es un mal nacional.todos los directivos lo saben y conocen pero hacen oidos sordos hasta que usted el vocero del pueblo los publica en su seccion,,pequeña y clara debería de tener una página diaria solo para tratar esos temas,,siga vivo los cubanos de adentro y los que estamos en otras tierras se lo agradecemos,,
Nuestro gobierno, nuestro partido y sus dirigentes han demostrado por años que cuando existe una voluntad política seria para aportar cambios radicales a un problema, se hace gustele a quien le guste o pesele a quien le pese. Nuestra historia revolucionaria esta llena de ejemplos del tipo "Llego el comandante y mando a parar", acciones revolucionarias que SI han sido necesarias, aunque hayan llenado de picazón a los mas afectados, que nunca ha sido la mayoría. Nacionalización, expropiación de bienes malhabidos, intervención de medios de produccción, etc. Y creo que ese tipo de acciones aún son necesarias, de hecho, creo "muy" necesarias. Este problema debe acabar de alguna forma. No se puede permitir que estos "humanos" se rian del pueblo montando esos teatros que desde que tengo uso de razón lo he estado viendo muy frecuentemente: desde la escuela cuando pintaban y adornaban y ponían macetas porque venia una "visita", hasta lo mismo que se explica en este artículo. NO tiene ningún sentido seguir denunciando y alterandose uno por estas cosas, si no tomamos las riendas por las manos y hacemos de todo esto el objetivo de una voluntad política, un punto escencial a cambiar por parte de nuestros líderes. Debemos actuar duro y sin demoras sobre estos problemas y dejarnos de seguir conversando sobre ellos. Lo mismo sugiero para el tema de los precios del agro, de las adulteraciones de todo tipo y cosas por el estilo. Nuestro partido, nuestra revolución ha demostrado mil veces que cuando hace falta un cambio, se hace. Todo esto me recuerda el tema de los bodegueros acaparando y cerrando la venta de alimentos al principio de la revolución, y nuestro comandante dijo basta y nacionalizó ese sector. Creo que eso es lo que hay que hacer: menos reuniones, menos analisis y mas acciones DURAS contra este tipo de problemas. Y tambien SUBIR las sanciones, y hacerlas públicas.
Bla, bla , bla....perdon Pepe pero ese cuento ya lo he leído tantas veces...esas palabras manidas: factores, disculpas, ...