Pagó y no aparecía…

José Alejandro Rodríguez • acuse@juventudrebelde.cu
16 de Noviembre del 2011 22:25:17 CDT

Francisco Jiménez Pedroso (O’Reilly 521, entre Bernaza y Villegas, La Habana Vieja) utiliza la vía de la tarjeta de Telebanca para solventar los pagos de la factura eléctrica de su hogar. Y desde el pasado mes de agosto viene confrontando problemas con la oficina comercial de la Empresa Eléctrica en ese municipio, en reiteradas ocasiones con amenazas del corte del servicio ya pagado por Telebanca, algo que conoce su lector cobrador.

El pasado 9 de noviembre Francisco se dirigió a la mencionada oficina, con el número de traza del pago correspondiente al mes de octubre, para demostrar que no tenía deudas. Ya era hora cercana al cierre, y la empleada del ventanillo le orientó volver al otro día con el comprobante del cajero automático.

Como ya no podía ausentarse de nuevo del trabajo, un familiar le hizo la gestión, y fue atendido por la económica de esa entidad: faltaba también por demostrar el pago del servicio del mes de agosto, y se le explicó que el cajero automático solo da las últimas diez operaciones, por lo cual era imposible obtenerlo. Por su parte, un empleado dijo que si no volvía había que cortar la corriente.

Se llamó a Telebanca, y ellos dieron el número de traza y la fecha en que se pagó el recibo de agosto. Al siguiente día, proporcionando esos datos, y también los del pago de noviembre, les informaron que con el número de traza no tienen cómo comprobar el servicio ya pagado.

«No entiendo por qué tanta desorganización en esa oficina, señala. ¿No podrán tener un enlace con Telebanca, para comprobar los servicios pagados por sus clientes? Tuvimos que utilizar tres días de nuestra jornada laboral para demostrar que no teníamos deudas. ¿Qué pasaría si al llegar a mi casa me encontrara a mi mamá de 78 años a oscuras? ¿Quién responde por tanta negligencia?».

Y al final, si la OBE no puede comprobar el pago con el número de traza, no nos queda claro si el lector resolvió o no su dilema. Esperamos nos aclaren.

Desproporciones…

El 24 de abril del presente año reflejé aquí la denuncia de Juan Miguel Mayo, trabajador del municipio tunero de Jesús Menéndez, quien laboraba como operador de riego en una UBPC y dejó ese empleo porque le propusieron una plaza de agente de la Empresa de Seguridad y Protección del Consejo de la Administración Provincial (ESPCAP).

Como tal, Juan Miguel comenzó a laborar el 1ro. de abril en la Empresa de Transporte Escolar de Jesús Menéndez. Y ya el 14 del propio mes le informaron que no podía seguir ocupando esa plaza, porque era de alguien que había sido sancionado a ocupar temporalmente una de menor remuneración, y ya había cumplido la medida.

Juan Miguel, sencillamente, quedaba fuera. Y no entendía que lo hubieran engañado al confiar en un contrato de trabajo que firmó. Con razón se sintió engañado.

Al respecto, llegó a nuestra redacción con sumo retraso (10-11-2011) la respuesta de Andrés Félix Chang, director general de la Empresa de Seguridad y Protección del Consejo de la Administración Provincial de Las Tunas.

Refiere Chang que, de acuerdo con lo investigado, le asiste la razón a Juan Miguel. Y explica que la dirección de ESPCAP en el municipio de Puerto Padre —que atiende territorialmente al de Jesús Menéndez— «realizó un mal procedimiento, al cerrar un contrato a prueba (el de Juan Miguel) para ubicar en esa plaza a un jefe de objetivo demovido del cargo».

Informa que Juan Miguel fue reincorporado a su puesto de trabajo, y se le retribuyó el tiempo que permaneció fuera del mismo. «Y el sancionado —apunta— fue ubicado en la plaza de agente que dejara vacante la reserva preparada que fue promovida a jefe de objetivo».

Manifiesta el director general que al director de la ESPCAP en Puerto Padre se le aplicó una amonestación en el Consejo de Dirección.

El saldo es que se «sancionó» severamente a un trabajador con una injusta violación del Código del Trabajo de la República. Se le engañó y se jugó con su destino laboral. Y sin embargo, al responsable máximo de la entidad que comete tamaña injusticia, se le regaña en el coto cerrado del Consejo de Dirección. Desproporciones.

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Alfonso Teijelo - 17 de Noviembre del 2011 2:19:52 CDT
Ambos casos son la prueba al canto del poder de la burocracia, de lo seguros que se sienten fuera del escrutinio popular, y por las mismas razones, de la impunidad con la que hacen y deshacen. Confieso que he andado medio ausente de los comentarios; y con toda honestidad, ha sido porque ha veces tengo la impresión de que expresamos nuestras opiniones en el aire. Aún ando (y supongo que otros lectores también), esperando una disculpa pública del todopoderoso dirigente de Cubana de Aviación, que no vaciló en ofender a José Alejandro y a los foristas que aquí participamos. Uno siente que estos personajes piensan que "tienen demasiado trabajo como para estar disculpándose con esos insectos ruidosos" que suelen opinar en esta columna. ¡Qué falta nos hace tener bajo vigilancia permanente a quienes fueron nombrados en sus cargos para servirnos! Aún hay que seguir bajando la cuchilla de la chapeadora. Gracias y perdonen el exabrupto.
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kirenio81 - 17 de Noviembre del 2011 5:58:20 CDT
Comprendo perfectamnete a Francisco Jiménez Pedroso,aqui en el pais que se llama el de las libertades soy cliente secuestrado de la FPL (Compañia de electricidad),quien regularmente nos sube el precio de la electricidad con el beneplacito de los que debieran protegernos,mas aun ahora subiran la tarifa para con ese dinero construir una nueva planta que generara mas electricidad que ellos cobraran mas cara.Cuando se carece de opciones el resultado es el mismo donde quiera que se viva. Refiriendome a su segundo caso,creo que mas que desproporcion,es injusticia y "Tapadera"y el proximo sancionado debiera ser el director de la empresa por alentar con ese tipo de medida el abuso contra el obrero y la corrupcion.
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Paco - 17 de Noviembre del 2011 6:07:27 CDT
Uno no se explica como en este mundo cada vez mas informatizado, y en el que la información cada vez llegua antes a su destino, Francisco Jiménez tenga que luchar con estos problemas y como bien dice no entiende porqué la entidad bancaria no tiene un enlace con Telebanca para que pueda comprobar si sus clientes han pagado sus facturas, tan solo se trata de ajustes organizativos. En la carta de Juan Miguel Mayo lo importante es que le fue devuelto su empleo, pero al final lo que nos queda, es que quien castiga los actos con malicia no actua con justicia.
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Eugenio Suárez - 17 de Noviembre del 2011 7:18:44 CDT
Una pregunta: ¿Y quién pago el tiempo que permaneció el trabajador fuera de au trabajo? La empresa o el jefe negligente.
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juan montero Espinosa - 17 de Noviembre del 2011 7:47:16 CDT
es verdad que lo de telebanca no tiene nombre
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Miguel Ortega - 17 de Noviembre del 2011 7:50:28 CDT
Estimado JA, en el primer caso es una practica de todos que aunque se remita información periódica, al cierre tengas que hacerlo y enviar todo de nuevo, los receptores de la informacion corriente "no tienen tiempo para consolidar" y entonces tu le tienes que hacer el trabajo....y hay una linea de similitud en estos casos, o tu demuestras que pagastes o nadie te cree, coincido con Francisco Jiménez Pedroso cuando pregunta...."¿No podrán tener un enlace con Telebanca, para comprobar los servicios pagados por sus clientes?"..... ¿no sería esa la linea a seguir?, ¿no sería esa la "obligación" de nuestro PULPO ELÉCTRICO?....yo pago, tu comprueba.....¿por qué tengo que gastar mi tiempo y jornadas laborales por causa de la ineficiencia coordinativa entre TELEBANCA y la Empresa Eléctrica?...o si pagas el teléfono en el correo...¡¡¡¡corre!!!, nunca estan al dia, nada, que de nuevo la soga quiere y revienta por lo mas delgado. En el segundo caso tendriamos que hacer comparaciones....¿no vemos a diario las respuestas de los "superiores"?...amonestaciones llueven a nivel de Consejo de Dirección....jajajajajaja....¿no se merecen esos Consejos de Dirección algo mas que una amonestación por permitir que sus integrantes cometan tales entuertos que vulneran la confianza en su seriedad y prestigio de la Revolución?...pero no, hay que "pasar la mano" y hacerse el hara-kiri, pero con sables plásticos, que duelen menos y no sacan sangre...la sangre, el sudor y los malos ratos para los cubanos de "a pie"...las victimas y me perdonan sus "asesores", quizás no deba "lacerar" el "pundonor" de tan ilustres "disfuncionarios"....aun recuerdo al Presidente de Cubana, a propósito, me han llamado personas conocidas preguntando si soy yo el de la opiniones sobre Cubana...jajajajajaja, se apuntan conmigo...y eso que no leyeron la primera....jajajajajajaja...gracias por el espacio y la condescendencia mostrada.
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A100ºC - 17 de Noviembre del 2011 9:01:11 CDT
Yo mensualmente pago por Telebanca la electricidad y el servicio telefónico, hasta ahora, repito, hasta ahora, no he tenido problemas pero sé concientemente que estoy expuesto a los mismo que le sucedió a Francisco ... las compañeras te atienden muy atentamente, te dan el No. de traza y realmente son bien educadas y atentas ... ahora ¿qué falla? su relación con las OBE de cada municipio, me han llegado a la casa los recibos con un cuño que me obligan a pasar por sus oficinas a liquidar deudas ¿? ... yo ni me molesto en ir la verdad porque estoy muy seguro de haber pagado este servicio, lo que no quiere decir que no esté expuesto a que mientras mis hijas están estudiando y mi esposa y yo trabajando venga ¨Paco alicate¨ y me corte el cable pues como los relojes TIENEN que estar fuera de los domicilios (exceptuando los instalados hace años) ¿quién los detiene? ... en cambio con ETECSA no sucede lo mismo, no he recibido ni un solo recibo con cuños amenazantes, muestra de la claridad en cuanto al pago ... agrego que aunque siento lo mismo que Alfonso(1) en cuanto a casos pendientes como el que él menciona o el administrador de la empresa cárnica de camaguey que dejó porque sí a un hombre sin empleo y otros casos en que los señores directores no responden como respeto a su cargo, a Don pepe, a los afectados y a los foristas ... a lo cubano, noto que sin verguenza alguna se defecan en nuestras quejas y opiniones pues no hay NADIE que los toque ... en el segundo caso ¿manifiesta el director general que al director de la ESPCAP(¿?) en Puerto Padre se le aplicó una amonestación en el Consejo de Dirección y ya? ... ¿ven? ... ¿se imaginan cómo fué? ... Andrés Félix Chang le dijo bajito al Director de la ESPCAP ¨compay se te fué la mano, hay que tener más cuidao´ porque salimos por el techo¨ ... y ya, el resto de los miembros a reírle la gracia a Andrés ... pero aún viendo estás barbaridades TENEMOS QUE SEGUIR LUCHANDO (al menos desde aquí) contra esos flagelos que recondedan tanto al cubano de a pie desde que se levanta hasta que se acuesta.
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Gualterio Nunez Estrada - 17 de Noviembre del 2011 9:02:04 CDT
Francisco Jiménez Pedroso (O’Reilly 521, entre Bernaza y Villegas, La Habana Vieja), Telebanca y la oficina comercial de la Empresa Electrica Habana Vieja es un enredo que no se entiende porque normalmente en todos los paises del mundo, cuando realizas un pago esto se refleja por la entidad bancaria en un saldo de cuentas que obra como practica de pruebas ante cualquier otro homologo de manera automatica yo no entiendo porque se complican la vida en Cuba de esa manera, Jose Antonio, provocando en los trabajadores perdidas de tiempo, locomocion innecesaria en Ciudad de La Habana donde ni siquiera hay un metro, e incluso ausencias y llegadas tarde al trabajo, imaginate al nivel de La Habana, una ciudad enorme, son miles de personas transitando por las vias publicas a pie o en otros medios, congestionando el trafico, gastando petroleo, piezas, motores y gomas por gestiones fallidas innecesariamente que en Cuba no se puede ni sonar conque se resuelvan por telefono, estos desatinos al final los paga el estado con baja productividad, malestar innecesario en la poblacion, gasto de petroleo, uso excesivo de medios policiales y de transito, congestion de las vias de comunicacion, o sea, una verdadera locura que genera esta burocracia que actua irracionalmente a nivel de empresa. Por ejemplo, si aqui en EStados Unidos, donde vivo,si tu pagas por telefono o por internet, te dan el llamado "numero de confirmacion" y el nombre del agente que recibio el pago, asi de sencillo, y ya ese numero obra como fe de vida ante cualquier organismo o tribunal de que hiciste el pago, eso es automatico y son raros los casos de numeros erroneos, se dan, pero es muy raro, ese sistema obra aqui maravillosamente bien, no se porque alla en Cuba que le llaman "la traza" de "Telebanca" este numero origina tramites burocraticos innecesarios, por otra parte, si ya probo que pago el ultimo mes la logica indica que si pago el ultimo eso quiere decir que ya pago el anterior,?por que le exhigen la traza del pago anterior? Eso no lo entiendo, tampoco entiendo porque hay que ir alli a la oficina, por que no es posible que llamen por telefono y den el numero de traza del pago. Este caso nos da la impresion de que hemos retrocedido a la epoca de la burocracia colonial espanola cuando los cubanos tenian que mandar un emisario a la Corte en un barquitod de vela y esperar a que regresara si no era asaltado por piratas y corsarios o se lo tragaba el mar durante una tormenta. ?Por que formar esos menjunjes? A mi me da la impresion de que hay confabulacion oficinesca para generar tramites innecesarios y asi evitar a que los dejen fuera del empleo y los pasen al sector privado como ya se hizo con las barberias, no lo dudes, Jose Alejandro,que incluso este obrando con esa sicologia, poniendo su barba en remojo, de crear tramites y enredos para mantenerse "ocupados" todo el tiempo porque si todo marcha sobre ruedas, claro que el estado se daria cuenta de que sobra personal de oficina que se paga en Cuba innecesariamente.En el caso de Juan Miguel Mayo, trabajador del "municipio tunero de Jesús Menéndez, quien laboraba como operador de riego en una UBPC y dejó ese empleo porque le propusieron una plaza de agente de la Empresa de Seguridad y Protección del Consejo de la Administración Provincial (ESPCAP)" y la violacion del Codigo de Trabajo de la Republica de Cuba hay muchas preguntas que pudieramos hacernos porque se violo la ley flagrantemente y se enmienda el desaguisado con una indiferencia tal que hasta la respuesta es tardia, o sea, que en esa Empresa de Seguridad y Protección del Consejo de la Administración Provincial de Las Tunas no hay ni el mas minimo temor a la fiscalia municipal, no se si por amistad con los fiscales o porque se sienten protegidos desde arriba ya que incluso por el asesor legal de la empresa el administrador sabe que el Codigo de Trabajo es un menor de edad en Cuba, es intocable,incluso, nadie, al nivel que sea lo puede violar y eso me consta, que ni un Ministro, al nivel que sea, en Cuba tiene poder para violar ese codigo, soy testigo de ese caso, incluso su violacion genera juicio en los tribunales, pero ahi no para la cosa, para mas, escandalosamente en la intimidad "reganan" al violador y aqui no ha pasado nada, que siga la cumbancha y el jolgorio.Si yo fuera el Fiscal General, este problemita me despertaria mas de una bandera roja sobre "que esta pasando en la provincia o "republiquita" de Las Tunas", y lo mismo pasa con el Jefe de control y revision del Partido, y lo mismo con la CTC Nacional, porque o bien todo lo resuelven todo alli en Las Tunas entre jolgorios de ron, cerveza y macho asado y aqui todo queda entre socios o bien, puede pasar como con las cucharachas que cuando aplastas una con el pie y es tan avispada que sale volando con una pata coja puedes estar seguro que hay miles en cuevas debajo del piso y en las paredes, o sea, que este caso de que han violado algo intocable en Cuba y para colmo se sienten quitados de bulla nos revela que en esa provincia de Las Tunas parece que hay gato encerrado o gato en jaba y deberian hacerle un control intersectorial de arriba abajo moviendo piedra a piedra para saber donde se esconden el maja y el alacran. Yo recuerdo que cuando era escritor del ICRT y manejaba expedientes de tribunales de casos administrativos, delictivos penales y laborales, ademas con fiscales de asesores, incluso en amistad con ellos, cuando ocurrian estas violaciones habia todo un contexto de socios de los socios amparando otras violaciones que nunca llegaban a La Habana, ni se enteraba el gobierno central y tenemos que estar alertas no le esten pasando gato por liebre a Raul en Las Tunas.Si no es por "Juventud Rebelde", ?quien se entera de este problema, censurado en los medios tuneros??Bajo presiones de quienes, yo me pregunto? .
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maxy - 17 de Noviembre del 2011 9:21:13 CDT
Pepe no será que Tele banca tiene problema de conexión o no esta utilizando el famoso cable que tiramos de Venezuela a Cuba -Jamaica. No creo que esa nueva inversión este dando tantos trastornos. Gracias
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Jose Diaz - 17 de Noviembre del 2011 9:28:15 CDT
Saludos foristas y uno grande para Jose, senores estamos tratando de hacer cambios que son necesarios y cada dia son mas los problemas y menos mal son de conocimiento publico gracias al trabajo de Jose. Estos problemas siempre han existido y el proximo paso es acabar con la burocracia y pedir responsabilidades por lo mal hecho. un saludo Jose
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Miguel Ortega - 17 de Noviembre del 2011 9:57:24 CDT
JA, sigo pensando en que, por muy interesantes que puedan resultar, la Seccion tiene que limitar la extension de nuestros comentarios, COMO OCURRE EN TODAS PARTES DEL MUNDO, no hay derecho a "disertar" en esta Sección......ganemos en agilidad en nuestros comentarios y todos lo agradeceremos
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Gualterio Nunez Estrada - 17 de Noviembre del 2011 10:20:40 CDT
Como estamos preocupados por tu salud, el azucar elevada genera un cansancio horrible ante cualquier esfuerzo y si hay trigliceridos y colesterol trae problemas ciclomotores, incluso te puede bloquear la capacidad de pensar, te dire. que yo en Cuba, hasta que emigre tenia de Medicos primario a tres que eran directivos de Salud Publica Provincial y a la Jefa de siquiatria de La Escuela de Medicina constante en mi casa, ademas de la consulta, y estaba saludable y joven, o sea, que para ti es facil y aconsejable te rodees de medicos, algo sumamente facil en Cuba y mas cuando eres figura publica, aqui en Estados Unidos a traves de mi seguro regularmente voy al medico a chequearme por los padecimientos de la edad y son por lo general, eminencias que incluso dirigen congresos internacionales y van a Cuba a congresos y a hacer donaciones de equipos en algunos casos o como en el caso de mi esposa, cuya cancerologa, mas el marido del cual conocemos es experto en Sida, tienen y mantienen con su dinero, lo comprobamos, una clinica en Haiti. Cesada esta disgresion, el asunto es que te contare que volvi a la practica del te negro y en tres dias me siento mucho mejor, incluso duermo sin levantarme a media noche, ya no me canso tanto despues del trabajo, el metodo que empleo es usar una bolsita de te negro que uso al extremo echandole agua caliente y unas goticas de limon que elevan los niveles de antioxidantes en el te y asi, como agua, me lo tomo tibio durante el dia,es una especie de quimio natural,voy al gimnasio de mi vecindario que es pagado con la renta o sea, primero me tomo un te negro con ginseng coreano rojo en polvo y luego esa bolsita de te la sigo usando para tomar agua de te con gotas de limon. Ya hace anos, hice amistad con un profesor, aqui en Sarasota, familia del embajsdor de un pais africano en Washington, nombrado Celestino que es profesor en biologia en su pais y en contacto constante con su primo profesor de Medicina Africana en Universidades norteamericanas y de Africa, Celestino tenia una salud inmejorable, peso normal, porque, segun el, aplicaba la tecnica africana ancestral de tomar jugo de limon por la manana incrementando los limones cada dia, tambien luego lei en tesis cientificas como el limon elevaba con pocas gotas los "portadores" del te negro y muy recientemente como el te negro, cientificamente probado, tiene compuestos que bajan o bloquean los excesos de azucar en la sangre, entre otras funciones, el colmo es lo que te voy a contar, mi esposa padece desde hace cinco anos, posterior a la quimio y la radio por cancer de colon, de que los alimentos la hacen ir al bano, tecnicamente para los medicos eso es diarrea, ademas esta en los manuales secuelas por diez anos, y aqui hemos gastado la ceca y la meca en medicinas carisimas que nunca le han curado este problema, recientemente, opto ella por tomar pastillas de Metrodinazol de Cuba y el problema paro, pero quedaban gases y barriga inflada despues de comidas, entonces compre recientemente el te vietnamita Qing Chang Cha, tra giai doc xo doc para limpiar el sistema interno, muy barato, y prepare la mitad de la dosis indicada de la cual mi esposa y yo bebimos, fue un milagro, ya mi esposa a los tres dias de ese te va al bano una sola vez al dia, a la misma hora, tal y como dicen las instrucciones y come y no le dan gases, ni dolores, tan solo pocos eruptos, a mi, por primera vez en anos me puso el estomago liviano como lo tenia en Cuba, ese te es de la marca "Tai Chi" de Viet Nam y es 100% organico, lo tomamos una vez al dia antes del almuerzo.El ginseng coreano baja los niveles de azucar entre otras funciones saludables,esta probado, pero tiene contraindicaciones porque reacciona con determinadas pastillas que conocen los medicos y para que surta efecto segun una investigacion cientifica de Corea del Sur aparecida en "Radio Korea Internacional" la persona tiene que comer legumbres y encurtidos diariamente o sea lgumbres encurtidas y tener una alimentacion alejada de cosas fritas y grasosas,pescados, mariscos, pollo, frutas y poca carne roja, la investigacion la hicieron por las quejas de occidentales que tomaban ginseg sin sentir sus efectos, ademas, el medico decide por el problema de la presion y la edad, en mi caso lo tolero bien y ademas es comprobadamente un afrodisiaco que eleva el nivel de la imaginacion erotica, fuente de la creacion y la imaginacion a cualquier edad.La dosis recomendada a los diabeticos son 9 gramos diarios de ginseng, yo en Cuba lo conseguia a traves del amigo intimo del Embajador de China y no me costaba un centavo, llegaba directo de La Habana.Claro, hay que ver si las pildoras que tu tomas son o no contraindicadores del ginseng que en Cuba tiene un sucedaneos con efectos afrodisiacos entre otros y que es fuente maravillosa de salud, la miel con propoleo, los de mas alta calidad del mundo,concia personalmente al jefe nacional de la miel en Cuba, y que de paso bajan el colesterol como pasa con la marca "Crazy Honey" de miel de abejas de Florida.Es importante que mantengas la dieta de la sopa anticancer, muy barata y que si no aparece la malanga o es muy cara, comas col fina, picada como cabello de angel con calabaza hervida que tiene los efectos de la malanga, es lo mismo y mas barato, segun medicos de Cuba,tambien la sopa de pechuga de guanajo con vegetales baja rapido el colesterol, las pastillas para el colesteron son sospechosas de dar cancer segun medicos primarios aqui que las mandan en caso extremo, yo aqui me quite los dolores de ulceras cuando llegue, fallidas las pastillas de ultima tecnologia, con un batido de Cuba, dicen que de los haitianos, de col con hielo y azucar prieta, a los quince dias fuera dolores de ulceras, ah, y no dejes, ni por asomo de hacer ejercicios, de practicar la relajacion mental budista con un siquiatra, ellos saben como es, pues un efecto de la diabetes es bloquear los centros del pensamiento y la relajacion te eleva la telomerasa que desbloquea el problema, se practica diario.Sabras de mi pronto, por otra via.Te queremos, Jose Alejandro. Chao.
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quienesomos - 17 de Noviembre del 2011 10:23:36 CDT
Me resulta llamativo que cuando hay respuestas de un directivo las sanciones mayores son para los eslabones débiles y los jefes generalmente sólo son amonestado y sabemos en buen cubano que eso a muchos moralmente le da lo mismo
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Olano - 17 de Noviembre del 2011 10:58:34 CDT
El que aplica una sanción debe hacerlo en correspondencia con la gravedad del hecho y la conducta anterior del sancionado, pero debe también tener en cuenta el mensaje educativo que conlleva esa sanción. Concluyo: esa medida no advierte a otro dirigente de esa entidad para que se cuide de cometer semejantes desmanes e inhumana valoración de un compatriota. Quién no medita todo lo necesario el perjuicio personal y familiar que le ocasiona a otro ser humano al dejarlo sin el medio económico para subsistir y manteneer a la familia, no merece dirigir a humanos, ni siquiera a atender animales por desalmado. PIRRICA Y AMISTOSA MEDIDA
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lucrecia - 17 de Noviembre del 2011 11:18:17 CDT
EL PROBLEMA CON LOS PAGOS POR TELEBANCA ESTAN LOCALIZADOS CON LA UNION ELECTRICA,EN MAS DE UNA OCASION ME HA SUCEDIDO LO MISMO Y LA ARGUMENTACION DE LA UNE ES QUE TELEBANCA NO LES ENVIO LOS DATOS, HE ACLARADO QUE EN ESOS CASOS COMO USUARIO DE ESE SERVICIO NO ME CORRESPONDE RESOLVERLO, ESTOY DE ACUERDO TODO PARECE UN CONFLICTO DE INTERESES POR PARTE DE LAS OFICINAS COMERCIALES DE LA UNE.
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Gualterio Nunez Estrada - 17 de Noviembre del 2011 13:10:36 CDT
3.- Paco.-"Uno no se explica como en este mundo cada vez mas informatizado,(...)", dices en tu comentario y te contesto porque se que en Cuba la cultura informatica recien comienza: la informatica que manejamos es binaria, salvo en hospitales, y tiene limitaciones, a menos que la apliques inteligentemente considerando al hombre y su cultura de trabajo, la parte mas importante, aqui en Estados Unidos pase de una transnacional global informatizada, pero con opciones de nivel de decision ad lib del manager y del subordinado por parametros empiricos, y vendiamos en un turno unos 6 o 7 mil dolares por caja, o mas, sin contar los miles que se cobraban por pagos directos, el mercado o la clientela eran superabundantes y las cajas casi no reportaban perdidas, automaticamente cuando pasamos a una pequena transnacional superinformatizada donde se hace data entry de todo con tres computadoras diferentes mas los escaners, tres veces al dia y donde todo lo que hagas esta vinculado a la red, los errores humanos,los llamados errores logicos comenzaron a originar perdidas, se fue el 70% de los clientes,hubo menos atencion al cliente porque no hay tiempo, pasamos de siete mil u ocho mil a menos de dos mil dolares por turno y menos del cincuenta por ciento de los pagos directos y las perdidas por cajeros superaron los cien dolares por semana, resultado, el supercontrol origina perdidas, los seres humanos no somos robot, menos los trabajadores.El margen de riesgo de la confiabilidad en el factor humano genera mas ganancias que un supercontrol automatizado, eso se ve a nivel de empresa, aqui en Estados Unidos, en Cuba, cuidado con esa enfermedad de controlitis informatica, se pega, como pasarse el dia llamando por celular sin ser bombero, ni accionista de Bolsa de Valores.Al menos, yo jamas he usado un celular, solo mi esposa.Los que son breves, que me perdonen...se que soy muy radial.
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AB - 17 de Noviembre del 2011 13:42:20 CDT
Hemos dado disimiles opiniones y la gran mayoría negativas a favor de la OBE ¿Qué pasa que nuestros dirigentes en los cuales confiamos y apoyamos no toman cartas en el asunto? Ya es hora de investigar a fondo el funcionamiento y hacer un reordenamiento y PLANIFICACION del trabajo en esta entidad, que con mucha prepotencia tratan a sus usuarios y que por desgracia hay una sola EMPRESA ELECTRICA EN NUESTRO PAIS, en fin como no tienen con quien competir el trabajo, como salga estará acorde a su tiempo y disposición que por lo visto es muy poca. Recuerdo en la época de los 90, a pesar de tan difícil situación económica existente en nuestro país el trato y el respeto por el trabajo era admirable ¿dónde ha quedado la buena voluntad ante la labor cotidiana y el respeto por lo que somos, representamos y hacemos? señores es hora de llamarnos y ver que estamos haciendo mal, la excusa mayor por lo mínimo se lo achacamos al bloqueo, pero soy partidaria de que el bloqueo interno que tenemos unos contra otros por falta de todo…..es el que realmente nos esta hundiendo. Rescatemos el respeto por los demás y el amor propio también……
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A100ºC - 17 de Noviembre del 2011 13:44:38 CDT
Miguel Ortega ... en cualquier país del mundo como dices quizás no necesiten de esas disertaciones que dices o simplemente escribiendo ¨bonito artículo¨ ... ¨pobre hombre¨ ... ¨¡que burocracia!¨ ... respeto tu opinión pero hay cosas en las cuales hay que manifestarse más que celebrar o criticar un artículo ... cierto es que a veces nos pasamos, pero comprende como cubano que eres que son años de silencio, años que han transcurrido y los jóvenes no conocen y que corresponde a los más viejos rememorar ciertas cosas ... la palabra no ha de tener límite ... la fuerza por su extensión o por su estrechés no cuenta, es apuntar con verdades hacia la realidad que nos toca vivir si es que queremos un mejor futuro para nuestros hijos y nietos ... y hermano, que no te parezca esto una descarga.
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ccg - 17 de Noviembre del 2011 14:36:11 CDT
Señores, como se puede observar tras cada conflicto laboral en el que un trabajador es dañado aunque sea momentáneamente, va implícito un conflicto de intereses, yo soy jefe y puedo decidir, si nadie reclama se queda sí, de otro modo ya veremos. No hay respeto por trabajadores y una exquisita desfachatez cuando falla un dirigente. Esto ha estado cambiando pero no basta.
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Marga - 17 de Noviembre del 2011 16:01:10 CDT
Si, Juan Montero (5), lo de Telebanca, como todo lo que pasa en este país y que a diario vemos aqui, tiene nombre, apellidos y carné de identidad, solo que mientras no se lo demos, y sigamos escudandonos en "la instancia superior", "los funcionarios del nivel superior" etc, y no los llamemos por su nombre y apellidos a rendir cuentas ante el pueblo, todo va a quedar como en Fuenteovejuna, solo que alli triunfó la unión, y en los casos que nos ocupan, las responsabilidades se diluyen...

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Desproporciones…

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