¿Protección a quién?

José Alejandro Rodríguez • acuse@juventudrebelde.cu
1 de Febrero del 2012 22:52:28 CDT

José Morales González (Calle 1ra. No. 53, altos, esquina a 5ta., reparto Jiménez, Santiago de Cuba) alerta sobre la impasibilidad e insuficiencia con que se asumen determinadas concepciones de la protección al consumidor, aun cuando ese derecho está refrendado en los Lineamientos del 6to. Congreso del Partido Comunista de Cuba.

Manifiesta que, según ha investigado, fue precisamente Cuba el primer país del mundo en dictar una Ley de Protección al Consumidor, en enero de 1960. Pero ha faltado el «fijador» para mantener una política adecuada en tal sentido.

Le preocupa a José que cada entidad tiene sus normativas o resoluciones relativas a los derechos del consumidor, pero casi siempre desde la perspectiva de protección hacia los recursos de la institución o empresa.

Le parece injusto que en las tiendas recaudadoras de divisas solo se proteja, durante siete días posteriores a la compra, el calzado, la ropa y los productos de precios mayores de dos CUC, exceptuando aquellos exclusivos (de boutique), que gozan de una garantía de 25 días.

Y ejemplifica:

Si usted adquiere un par de zapatos, y se le rompen a los nueve días, pues muchos de los que se ofertan tienen baja calidad, ¿adónde dirigirse si solo se otorgan siete días? Se pierden el dinero y el calzado, y no hay adonde dirigirse, ni nadie que lo compense a uno por el daño.

Si compra una lavadora, el motor tiene un año de garantía; y los componentes, tres meses. Si se rompen a los cuatro meses el capacitor, el timer de lavado o el sistema de frenado del motor, ¿qué hacer? El motor está bueno, pero la lavadora no puede funcionar. En cuatro meses habrá perdido 200 y tantos CUC.

Si adquiere un electrodoméstico de primera necesidad, y se rompe en garantía, lo lleva al taller un mínimo de tres veces, y le cambian el equipo pues, no tiene solución técnica. Pero el nuevo equipo se rompe también. Entonces, por normativa, se le devuelve el dinero. Pero para que tal devolución se realice, tiene que reunirse en la entidad una comisión y firmar el documento que lo autorice.

Ha sucedido que llegas a la tienda y te dicen que no tienen efectivo en caja. Te pasas tres o cuatro días visitándolos hasta que una caja reúna el importe. ¿Y el cliente, cuando compra, no tiene que entregar el dinero al momento y completo?

Otro ejemplo: visitas una oficina de atención a clientes porque los tenis se rompieron al noveno día. Y el funcionario te dice que estás fuera de garantía y él no está facultado para devolver o reponer; solo el director o gerente tiene la potestad. «¿Para qué entonces pagan un salario a una persona que no tiene facultades? ¿No sería mejor entrevistarse con el director o gerente, o dotar de facultades a quien da la cara al público, para que se resuelva el problema mediante documentación auditable?».

Desaprueba José que, en las empresas comerciales, la atención al cliente se subordine al Departamento Comercial; pues «en múltiples ocasiones, el jefe comercial ordena guardar silencio y buscar una salida amigable antes de retirar una mercancía o servicio. Al final, el perjudicado es quien compra. ¿Por qué la atención al cliente no se subordina al jefe máximo, a Calidad o a Comunicación y Relaciones Públicas? ¿Por qué crear un entramado burocrático que demora la respuesta al cliente?».

Otro asunto que le preocupa es que jurídicamente no existe el sistema de compensaciones, salvo en determinadas empresas. «En algunos sitios —señala— la compensación por daños es mínima. Y si no fuera porque es algo muy serio, movería a risa que usted envíe un paquete con valor de cien pesos, y se lo compensen por el peso, a 20 pesos el kilogramo, cuando el paquete mismo pesa medio kilogramo».

José es categórico cuando afirma que las políticas gubernamentales están encaminadas a invertir la pirámide en este aspecto y amparar en una mayor cantidad de casos al cliente, pero solo con la intención no protegemos al bolsillo obrero. «Para protegerlo, es necesaria una ley. Pero una ley que se cumpla a rajatabla, que permita en la realidad el cambio de la proyección a la empresa hacia el consumidor; y de paso regular las prácticas especulativas del mercado, poner al fin al cliente en el lugar que le corresponde, sin violentar sus legítimos intereses», concluye.

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Jose Varela - 2 de Febrero del 2012 3:02:08 CDT
Hola, amigo Jose!! Tocayo, tus "por que" tienen respuestas muy simples: Porque es la unica manera de tener las plantillas "infladas" y porque cuando la responsabilidad esta repartida entre tantos y tantos irresponsables y valga la redundancia, esta pasa a convertirse en una sustancia inodora e insipida que se pierde entre papeles y reuniones de comisiones y comisionados impunes y ajenos a los problemas del consumidor. Observa que escribo consumidor y no cliente, porque para estos "seniores" (?) el sustantivo cliente es una mala palabra ya que el cliente siempre tiene la razon, cosa que ellos jamas aceptaran
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Paco - 2 de Febrero del 2012 3:03:43 CDT
Cuando el estado no habilita leyes que protejan al consumidor, el problema que existe es que el consumidor reduce el consumo, ello trae como consecuencia una desaceleración en la producción y obviamente en el crecimiento. No sería de extrañar que muchos de estos productos que aquí se mencionan carecen de una garantía más amplia, debido a que las materias primas con las que se han realizado son defectuaosas, más baratas al adquirir las mismas en el exterior, y quienes por parte del gobierno las adquieren lo saben, pero callan porque en ello obtienen un beneficio. Pero al final el consumidor es el perjudicado. Ayer se hablaba del misterioso turrón de madera, cuando he visitado Cuba y he visto las pastillas de turrón, para empezar el precio es caro "por ser de importación" pero tampoco son marcas de máxima calidad para su precio y el peso suele ser de 200 gramos, y hay un dato que no he podido observar, aquí en España cuando se pone a la venta, la caducidad que ponen es hasta Noviembre del año siguiente, lo hacen para que la gente lo consuma a fin de que en las navidades siguientes se vuelva a comprar, pero eso no importa, yo les digo que el turrón aguanta, y ahora yo les digo, el turrón que se vende en Cuba, que caducidad lleva el año siguiente o ya viene con una caducidad próxima, lo que implicaría que es un producto que se ha vendido a bajo precio y en Cuba se sigue vendiendo caro, yo les puedo decir que en Enero de 2011 compré pastillas de turrón blando de almendra de 300 gramos a 0,50 euros que vendrán a ser 0,65 cuc mas o menos, así que si quién se encargue de las compras en el exterior, ya que no compra productos de primera calidad, lo que al menos deben de mirar es que al cubano de a pie le salga lo mas barato posible y más mientras no busquemos la infraestructura para hacer por ejemplo turrón de maní, que por cierto está buenísimo, estos días compré aqui en España dos pastillas de 250 gramos de turrón de maní, claro fuera de temporada pero que caduda en Enero de 2013 y me costaron las dos pastillas 0,98 euros, vamos 1,25 cuc más o menos. Así que por favor, señores dirigentes y a quienes deleguen para manejar empresas y cuentas de compras, sean serios y primero si hay que exportar miren los intereses del pueblo y si vemos las forma de producir el producto en Cuba con garantías de satisfacción manos a ellos, pués será beneficioso para el crecimiento del país y para la sociedad cubana.
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toyo55 - 2 de Febrero del 2012 6:04:06 CDT
Ambos Jose tienen toda la razon del mundo:Somos expertos creando,leyes,regulaciones,normativas etc etc,sin duda entre las mas avanzadas y humanitarias del mundo,pero como afirma el periodista carecen de "Fijador"Apenas se publican,se violan o se crean otras que la contradicen y ahi esta parte del caldo de cultivo para la corrupcion, a que se refirio el presidente del pais.Ayyude a Criar a mis hijos con pocas reglas,faciles de entender y las que nunca tube que modificar..Me dio resultados:Hoy son personas decentes y trabajadoras de las que me siento orgulloso
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jaime - 2 de Febrero del 2012 6:27:28 CDT
+lei el articulo sobre el tema que constituye un deseo de los consumidores, se podran publicar mas y mas articulos sobre este vital manejo de los derechos de los que compran, diria que incluso aunque la asamblea del poder popular nacional apruebe una ley para tal deseo que desde hace muchos anos se mantiene como deseo, todo seguira igual, en mi opinion el origen de tal indeseable situacion es en gran parte parte como dijo el presidente Raul recientemente por la corrupcion que en sentido general afecta a gran parte de los ciudadanos, que el gobierno investigue porque se dan los plazos tan cortos de garantias a los que compran y que sean sancionados fuertemente los responsables,
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el inparcial - 2 de Febrero del 2012 6:27:57 CDT
buenos dias PEPE, solo una aclaracion que seria oportuna que apliques en tus valientes y precisos comentarios. recuerda que cada desicion de las que tu detallas en esta ocasion, al menos la MAYORIA, son NORMAS DICTADAS POR EL MFP,MEP, MINBAS, POR EL MINJUS, POR MINTUR, ETECSA,ETC. En este caso, TODAS las normas cuestionadas llevan las firmas de sus MINISTROS, al cuestionar los problemas de los cubanos, es bueno que estas personas, o al menos SUS ASESORES, que en definitiva SON LOS QUE LE CONFECCIONAN LAS NORMAS, se vean igualmente obligados a responder estas interrogantes, y que no siempre responda el soldado raso, o el jefe de una sucursal o tienda, etc, que en definitiva solo cumple. SON LOS QUE FIRMAN LA LEY LOS MAXIMOS RESPONSABLES POR SU CONSECUENCIAS, unidos tambien su equipo de apoyo, digase asesores. saludos y espero que algun dia igualmente en tu bloq los cites a ellos igualmente a que rindan cuentas.. si queremos desarrollarnos de verdad, tenemos que decir las cosas como son.. Recuerda que cada vez que cuestiones una ley o resolucion, hay alguien que la firmo y es el maximo responsable de darte una respuesta contundente para publicarla en tu bloq. saludos
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el inparcial - 2 de Febrero del 2012 6:28:35 CDT
buenos dias PEPE, solo una aclaracion que seria oportuna que apliques en tus valientes y precisos comentarios. recuerda que cada decision de las que tu detallas en esta ocasion, al menos la MAYORIA, son NORMAS DICTADAS POR EL MFP,MEP, MINBAS, POR EL MINJUS, POR MINTUR, ETECSA,ETC. En este caso, TODAS las normas cuestionadas llevan las firmas de sus MINISTROS, al cuestionar los problemas de los cubanos, es bueno que estas personas, o al menos SUS ASESORES, que en definitiva SON LOS QUE LE CONFECCIONAN LAS NORMAS, se vean igualmente obligados a responder estas interrogantes, y que no siempre responda el soldado raso, o el jefe de una sucursal o tienda, etc, que en definitiva solo cumple. SON LOS QUE FIRMAN LA LEY LOS MAXIMOS RESPONSABLES POR SU CONSECUENCIAS, unidos tambien su equipo de apoyo, digase asesores. saludos y espero que algun dia igualmente en tu bloq los cites a ellos igualmente a que rindan cuentas.. si queremos desarrollarnos de verdad, tenemos que decir las cosas como son.. Recuerda que cada vez que cuestiones una ley o resolucion, hay alguien que la firmo y es el maximo responsable de darte una respuesta contundente para publicarla en tu bloq. saludos
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Finale - 2 de Febrero del 2012 6:44:54 CDT
Hablando de protección al consumidor, yo fui al concierto de Silvio Rodriguez, en el Museo de Bellas Artes, allí en unas mesitas improvisadas vendian cerveza...!a 1,50 CUC. la compañerita que vendía me dijo que en todos los centros de ARTEX, la cerveza se vende a ese precio. Yo pienso que tal vez en un lugar adecuado, con aire acondicionado, un vaso bonito, sentado, tal vez la pague a ese precio, pero parado en Bellas Artes, sin vaso, medio caliente, no entiendo por qué pagarla a ese precio, cuando ademas se sabe que el precio de costo de la cerveza es de solo unos centavos. Por cierto 1,50 CUC son 35 pesos que es mas de lo que gana cualquiera en el día en este país.
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Jose Diaz - 2 de Febrero del 2012 7:22:34 CDT
Saludos Jose y foristas, fuimos los primeros en dictar una ley al consumidor pero estamos en la epoca de piedra, hemos creados leyes, disposiciones y regulaciones y al final estamos muy mal nadie las cumple y no pasa nada.Como hacer cumplir las leyes? buena pregunta y nos llevara mas reuniones, mitines o como quieran llamarle pero al final siempre le damos la vuelta.Con el salario que gana un cubano promedio veo los trabajos que se pasan para comprar lo mas minimo.Estamos viviendo una etapa donde se necesita ganar dinero pero conlleva muchas cosas malas que estan sucediendo debido a los bajos salarios( miren lo del turron). saludos Jose
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daniel - 2 de Febrero del 2012 7:56:12 CDT
Buenos dias foreros y Don Pepe, la ley que proteje las garantias existe!!!! en nuestro país, por supuesto. En ella se recogen cosas tan fuera de la práctica habitual de nuestras empresas de servicios como: durante el transito de tu equipo por el taller,la empresa está obligada a prestarte uno nuevo para su uso por ti como consumidor perjudicado, la garantia se reinicia cada vez que el equipo pasa por el taller estando en garantia y mejor aún la garantia puede ser respaldada o por la devolución del dinero o por el cambio del equipo o por un equipo de otra marca equivalente y esa alternativa la selecciona el cosumidor no la tienda!!!! dime algo, como quedamos nosotros!!! como diria Aurora Basnuevo Lo que hace falta es un organismo de protección al consumidor a nivel nacional como las asociaciones de consumidores que hay en España o la Defensoria del Pueblo de Venezuela.
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Gualterio Nunez Estrada - 2 de Febrero del 2012 8:01:14 CDT
Jose Antonio Rodriguez, es una verdadera lastima y como dice Estelvina en el programa de "Radio Progreso", el personaje de Luberta el escritor en "Alegrias de Sobremesa", "un verdadero desperdicio" que la poblacion cubana se vea afectada por errores y contradicciones de facil solucion si hubiera esa inteligencia en la infraestructura de cuadros, que se ve obviamente que no existe,se les va de las manos, y pienso que ya el imperativo de las pesadas responsabilidades ecoomicas ineludibles a esta hora debe imponer cambios alli donde las cosas no funcionan, sea privatizando esferas, sea agilizando los esquemas de trabajo, porque se ve a la legua que Cuba esta aun muy por debajo de su potencial productivo cuando nos referimos a la esfera de las contradicciones internas, tan es asi que es comentario constante entre los emigrados cubanos que viven en paises aledanos del caribe o que han vivido en esos paises los comentarios a nivel de prensa y de la poblacion sobre la posibilidad inmediata de una bancarrota generalizada de sus economias inestables si Estados Unidos le quita el bloqueo a Cuba, existe ese sentimiento generalizado debido a que ellos ven en Cuba a un ejercito de trabajadores altamente capacitados para asimilar cualquier tipo de inversion y en ese sentido hay muchos empresarios del caribe que temerosos rezan para que el bloqueo se mantenga por la posibilidad de que Cuba nuclee todas las inversiones, como comprenderas eso puede producirse en cualquier momento, sobre todo si tomamos en consideracion que aun con bloqueo norteamericano se produciran fuertes inversiones en el archipielago y despegara la actividad comercial. Es hora ya de que dejemos ser tribus de funcionarios anti-economicos y haya mas transparencia en la prensa no sea que cuando venga el sombrero no haya cabeza.
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Jose Diaz - 2 de Febrero del 2012 8:29:28 CDT
Saludos Gualterio leyendo lo escrito por ti me pregunto que pasara el dia que termine el Bloqueo y podamos comprar de todo, creo pasara lo mismo que aca sin plata no lo podras comprar. Si ves los precios hoy dia en nuestro pais te das cuenta pasa lo mismo que aca. Con lo que gana un cubano de a pie no alcanza para nada. Seria fabuloso se levantara el Bloqueo pero creo solo los cubanos de aca enviando dinero a sus familias en Cuba podran comprar los productos que necesitan. Que opinas?????? un saludo Jose
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Maria Isabel Polo Vento - 2 de Febrero del 2012 8:47:41 CDT
Estoy muy de acuerdo con lo que plantea el Co,y mi inquietud se enfoca especificamente en el servicio agropecuario y me pregunto ¿Que comtempla la ley en cuanto a alteraciones en el pesaje,venta de productos en unidades de medidas que no estan aprobadas como embases de helado, jarros, lata de leche, etc, venta de productos de segunda y tercera calidad, como si fueran de primera? ¿cual es la satisfaccion al cliente si tiene que recibir el servicio nuevamnete de manos de la misma persona que anteriomente se le detecto faltante en su servicio, y vuelve a ocurrir el hecho.Creo que la verdadera atencion al consumidor, ademas de la pesa de comprobacion en este caso es la medida que hay que tomar con los infractores y por supuesto con los encargados de velar por el cumplimiento de las normas y por la vedaderamente satisfaccion del cliente.
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Norberto Galiano - 2 de Febrero del 2012 9:14:31 CDT
¿Protección a quién? esa es la cuestión usuario o cliente, para mi el cubano tiene que exigir con fuerza sus derechos y no permitir que ningún burocrata de 5ta categoría haga lo que le de la gana, a ese cliente que exige con fuerza sus derechos le dicen petatero, entonces en el momento le dan la sastifacción al cliente para salir de él, nosotros tenemos qué hacer valer nuestros derechos sin dilaciones, tenemos qué lograr qué nos vean como clientes y no como usuarios, sin miedos de ningún tipo.
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YO MISMO - 2 de Febrero del 2012 9:32:55 CDT
Tengo un amigo que perdió un TV en un viaje desde Venezuela, allá costó algo mas de 400 cuc y pesó tan solo 13 Kg... bueno, para no hacer el cuento largo... aquí Cubana de Aviación lo "indemnizó" con la jugosa suma de 85 cuc !!! La indemnización se hizo por el peso del bulto y no por el contenido, porque Cuabana no tiene cómo saber que este compañero en realidad traía un TV... esto no tiene otro nombre compañeros, ES UNA FALTA DE RESPETO !! LE RONCA LA MANGA !!
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Tania - 2 de Febrero del 2012 9:34:52 CDT
Compañeros esto es el pan nuestro de cada día, hasta en el gramaje del pan te roban. El periodo especial, que ha sufrido el pueblo durante tanto tiempo, producto del bloqueo norteamericano a creado una costumbre maligna en nuestros ciudadanos a partir de la ley del salvese quien pueda, tratan de sobrevivir de lo que pueden, aún cuando tengan que perjudicar al consumidor que a la postre es uno igual que ellos. El descontrol a hecho rico a mucha gente en este país y lo mas preocupante del caso es que HA CREADO HABITO. Cuando el día de mañana tengan que respetar las leyes y los controles entonces se les va a ser dificil. Si en los años 60 Cuba fue uno de los primeros paises del continente donde se aprobó una ley de protección al consumidor, hoy te digo que Cuba es uno de los paises donde menos se respeta al consumidor en todo el hemisferio, el que diga lo contrario está faltando a la verdad. Un Saludo
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Gualterio Nunez Estrada - 2 de Febrero del 2012 10:16:08 CDT
11 Jose Diaz, si tomamos en consideracion que las operaciones bursatiles que ya giran o comienzan a originarse como protocolos de "holdings" y de "lease" sobre la base de futuros "international trade" en comodities en torno a las areas de prospeccion de petroleo y gas de Cuba y ya giran en torno a los miles de billones de dolares segun analistas economicos en internet recientemente, incluso con la posibilidad de emision y venta de bonos por el BNC y bancos centrales asociados considero que el impacto de las remesas se hara minimo porque ya el poder adquisitivo promedio del cubano no dependera directamente de industrias terciarias y/o de servicios, muy inestables, de pequena rentabilidad, por la coyuntura, como lo son el turismo y restaurantes, salvo el caso del turismo especializado en salud y cultura de sanidad mental para el cual Cuba cuenta sobradamente con una infraestructura idonea en cuanto a personal medico, tecnico y administrativo si nos basamos en la emision de un seguro medico internacional con la emision de paquetes turisticos con este protocolo incluido, precisamente este potencial aterra las economias caribenas aledanas en caso de cese o apertura del bloqueo. Yo si pienso que por el contrario, una vez que se establezcan relaciones diplomaticas con Estados unidos se produciria una explosion bursatil que incrementaria notablemente las economias de las empresas pequena y mediana de cubanoamericanos en Miami y Tampa, fundamentalmente debido a que la moneda cubana tomaria una buena referencia en oro, que esta unido al petroleo y sus bonos, haciendola mas estable. El futuro lo veo de cambios favorables no solo para Cuba, sino para las empresas cubanoamericanas en Miami y Tampa(Si es que logran competir con los precios y la calidad de los productos brasilenos que ya entran a Cuba proximamente).En un futuro inmediato las remesas familiares dentro de Cuba solo tendran impacto en casos sociales si se originan los cambios economicos ajustados a los recursos.
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Fred.- - 2 de Febrero del 2012 10:29:57 CDT
Saludos José Alejandro y foristas,cada vez que leo esta sección y los comentarios que de la misma se desprenden,lamento que todo este contenido valioso (lo que Pépe escribe y las opiniones) se queden a nivel del JR digital y solo podemos leerlo los que tenemos acceso a esta pagina digital,Me pregunto cuando se va a crear un espacio similar a este en la Radio o en la TV nacional (sobre todo en esta) donde se debatan todos estos temas y donde los organismos implicados debieran ofrecer explicaciones y argumentos solidos,a camisa quitá,como decimos en buén cubano. Por supuesto que existen en estos medios magnificos porgramas que presentan informaciones de indole economica de singular profundidad y expuestas con similar profesionalismo,pero es evidente que nuestra poblacion está avida de espacios que a la par que nos informan del precio y las fluctuaciones del Barril de Petroleo a nivel internacional,nos expliquen por que los precios de una Cabeza de Ajo o de una Frutabomba son altos e inamovibles.Esto por poner un ejemplo cualquiera. Seria muy saludable y tendrian tremenda audiencia de seguro,si todos estos temas que a diario Pépe y los foristas tratan en esta seccion fueran de caracter nacional. No soy el primero,ni por mucho, que plantea algo asi o parecido pero estoy seguro que alguien mas temparano que tarde le dará calor a esta idea.Gracias si me publican
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Jose Diaz - 2 de Febrero del 2012 12:45:34 CDT
Gualterio estoy de acuerdo contigo en lo que escribes, el dia que se levante el Bloqueo miles de americanos iran a Cuba a gastar su dinero y a visitar lo que por mas de 50 anos les esta prohibido. Cuba seria un punto de destino que estaria incluido en los cruceros que ahora no pueden visitar nuestra tierra. Se que cientos de cubanos de aca tal vez puedan poner un negocio en Cuba y eso ayudaria grandemente en la creacion de empleos, el peso cubano tendria el valor que se merece y creo los cambios economicos son necesarios y por eso se estan haciendo.son muchos amigos norteamericanos aca en Tampa los que me dicen estan esperando el poder viajar a Cuba algunos les encanta la pesca y saben de nuestras bellas playas. Un saludo Jose
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Osvaldo Delgado - 2 de Febrero del 2012 12:53:02 CDT
El comercio existe desde que la especie humana aprendió a fabricar instrumentos de trabajo, cultivar la tierra y conservar los excedentes de la producción. Gracias al comercio se desarrollaron las grandes ciudades y estados; el comercio ha constituido el mecanismo propulsor a través del cual se han desarrollado las ciencias y la tecnología. Las sociedades humanas se han sucedidos unas a otras; pasando desde la sociedad esclavista hasta la socialista. Solo en esta última, las formas estatales de la propiedad han dominado el comercio (si bajo estas nuevas condiciones aún puede seguir llamándosele como tal) en su casi totalidad. Los resultados de la actividad comercial en los países que han implementado una economía socialista al estilo soviético son bien conocidos; basta pasearse por Centro Habana y lugares cercanos para cerciorarse de ello. En lugar de alcanzarse el esplendor y desarrollo de la ciudad ha sucedido todo lo contrario, lo que es un reflejo inequívoco de una actividad comercial gravemente enferma. Creo, con absoluta convicción, que el comercio es una actividad humana en la que el estado solo debe jugar el papel de regulador y no el de comerciante. Mientras eso no se comprenda con claridad y se implementen en Cuba las regulaciones que permitan el tránsito hacia un comercio en el que predomine la propiedad privada, los problemas de indefensión (en el ámbito comercial) a los que se enfrenta, día a día, el pueblo cubano no se apartarán de su camino. No debe confundirse propiedad privada con CAPITALISMO. Socialismo es velar por la propiedad que pertenece a todos por igual, la tierra los recursos hídricos, minerales, etc. Garantizar la educación y la salud pública para todos por igual, así como regular la economía para que las riquezas se distribuyan según el principio de distribución socialista.
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Erys.B - 2 de Febrero del 2012 12:54:53 CDT
Como bien sugieren algunos foristas, se debería confeccionar un programa para analizar todas las problemáticas que se plantean en este foro, y exponerlos a los televidentes por lo menos una vez por semana, como pasa con el muy interesante programa, Al Derecho, les garantizo que va a tener una buena tele audiencia, ya que es asunto harta mente discutido el problema de la desatención y desprotección al consumidor, el alza de los precios sin justificación los fraudes y alteraciones de productos ,molestias y burocratismo a la hora de hacer cualquier tramite , impunidad de algunas instituciones y poco respeto de las leyes, el robo, la malversación, etec.. estoy seguro que de concretarse aparecerán propuestas de soluciones prácticas muy interesantes. Un saludo a todos

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