31 °C Casi un millón de cubanos tienen actualmente acceso a los servicios de telefonía celular en alguna de sus modalidades, por lo cual no es de extrañar que cualquier información relacionada con este tema tenga una amplia repercusión en la población
Amaury E. del Valle • informatica@juventudrebelde.cu
9 de Junio del 2010 23:03:41 CDT
El pasado 21 de abril Juventud Rebelde publicó un artículo en el que, entre otros temas, se explicaba la decisión de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, de rebajar el costo de las llamadas de la telefonía internacional, las de las comunicaciones celulares, así como la presentación de un nuevo servicio bajo la denominación de El que llama paga.
Muchas han sido las dudas, inquietudes, sugerencias u opiniones sobre estas decisiones, las cuales han ido llegando a nuestra redacción por una u otra vía, y muchas se han publicado como comentarios en nuestra página web: www.juventudrebelde.cu
A petición de nuestro diario los directivos de ETECSA accedieron a evacuar paulatinamente parte de esas inquietudes.
Uno de los temas más debatidos por los lectores fue el relacionado con las tarifas aplicadas en las llamadas, así como los cambios en estas, los cuales, a pesar de los reajustes realizados, todavía siguen siendo altos.
Al respecto Luis Manuel Naranjo, director de Comunicación de ETECSA, explica que desde el 14 de abril de 2008, fecha en que se autorizó la titularidad del servicio telefónico celular a la población, «ha existido un incremento notable en el uso y desarrollo de la telefonía móvil en el país, y en estos momentos existen casi un millón de usuarios, de ellos unos 820 000 de servicio prepago en CUC.
«Dentro de las diversas metas y objetivos trazados por ETECSA, y consciente de la importancia y necesidad de la telefonía celular, la Empresa se ha propuesto como una de sus estrategias fundamentales la de viabilizar y facilitar el acceso de la población a este servicio, siempre que las condiciones económicas y tecnológicas lo permitan.
«Como muestra de ello se han realizado diversas acciones en este período, entre las que se destacan modificaciones en las tarifas, nuevos servicios y distintas ofertas promocionales».
El funcionario señaló que, por ejemplo, el precio de la contratación de líneas a usuarios nacionales comenzó por 111 CUC, luego en mayo de 2009 se redujo a 60 y en diciembre de 2009 a 40 CUC, precio que mantiene actualmente la activación.
A su vez se han llevado a cabo distintas promociones, entre estas las de vender de forma conjunta la línea y el teléfono, o la vigente actualmente, mediante la cual si usted activa una línea recibe de manera gratuita 20 CUC de saldo de forma inicial.
En 2009 también se efectuó una promoción que obtuvo muy buena aceptación y demanda por parte de los usuarios, la cual consistió en una oferta-paquete que por distintos precios, y de acuerdo con la calidad y prestaciones del Terminal, incluía la contratación de la línea y la primera recarga de saldo correspondiente a 10 CUC.
Siguiendo esta línea, desde el 3 de mayo pasado se instrumentó una reducción considerable en las tarifas de llamadas con salida internacional, la cual implicó una reducción de precios entre un 45 y un 72 por ciento.
De esta forma, si antes el minuto de una llamada originada desde un celular en Cuba hacia Europa costaba hasta 6,45 CUC el minuto, ahora este es de 1,80 CUC, con tarifas vigentes las 24 horas del día, pues no hay diferencia en el precio si la llamada se realiza de día o de noche.
—Sin embargo, en el caso de las llamadas desde celulares en Cuba a otros ubicados en el país o a teléfonos fijos, sí hay diferencia entre el costo de día o de noche…
—Desde el primero de junio entraron en vigor nuevas tarifas para las llamadas nacionales de los móviles con servicio prepago, explicó Héctor Marsal, jefe del Departamento de Mercadotecnia de la Vicepresidencia de Servicios Móviles de ETECSA.
«Actualmente existen dos tipos de tarifas: desde 7:00 a.m. y hasta las 10:59 p.m. el costo de la llamada es de 0,45 centavos el minuto, no importa si la llamada se hace o se recibe, o si se realiza hacia un teléfono celular u fijo, o desde este a un móvil. Y a partir de las 11:00 p.m. y hasta las 6:59 a.m. el costo de la llamada por minuto pasa a ser de solo 0,10 centavos. Ambas son tarifas únicas de lunes a domingo e incluyen también los días feriados.
«Estas nuevas tarifas para las llamadas nacionales, si bien están lejos de lo que se quiere, sí representaron una disminución con respecto a las tarifas anteriores vigentes. Por ejemplo, antes del primero de junio las llamadas emitidas hacia la red fija costaban entre 0,60 y 0,50 CUC el minuto, y las emitidas hacia la red móvil oscilaban en los 0,50 centavos. De hecho, con la tarifa más baja en el horario nocturno buscamos desplazar algunas llamadas hacia esas horas, cuando la red está menos congestionada, como lo demuestra el ligero incremento del tráfico desde la aplicación de la medida».
—¿En esa proyección también se inserta el servicio de El que llama paga?
—Efectivamente, la salida de este servicio es una segunda etapa de este proceso de rebaja paulatina de las tarifas de la telefonía celular. El que llama paga permite que solo pague quien inicia la llamada, pues para el usuario que recibe, esta llamada es libre de costo —explicó Oscar López, especialista en Mercadotecnia en la Vicepresidencia de Servicios Móviles de ETECSA.
«Para hacer uso de este servicio se debe marcar el código *88 y seguidamente el número deseado. Esto es opcional y no se necesita ir a ninguna oficina comercial para activarlo, solo teclear el código para llamar a una persona sin que esta pague.
«Con El que llama paga solo se le cobra al que inicia la llamada, y el valor por minuto es de 0,60 centavos entre las 7:00 a.m. y 10:59 p.m., y de 0,10 centavos desde las 11:00 p.m. y 6:59 p.m. Comparativamente con las tarifas vigentes representa una ventaja, ya que no suma el valor de la llamada entrante con la saliente, sino establece en el día un precio medio y en la noche se ajusta a la tarifa más baja de 0,10 centavos sin cobrarle nada al que recibe».
—No obstante, todavía los precios de la telefonía celular no alcanzan los deseos de los usuarios.
—Se puede decir que hoy adquirir una línea de celular resulta aproximadamente un 80 por ciento más barato de lo que fue en abril de 2008 —afirmó Luis Manuel Naranjo, director de Comunicación de ETECSA.
«Sabemos que todavía esta rebaja de precios no es suficiente, pero se debe entender que acercar más la telefonía celular a la población es un desafío costoso en inversiones y recursos para garantizar los medios de conmutación, centrales y radiobases con los cuales dar el servicio y aumentar la cobertura, y esa es la razón fundamental de que la disminución de los precios no pueda ser todo lo vertiginosa que quisiéramos.
«El retorno de estas inversiones actualmente es lento, dado el escenario económico del país, que no nos permite una reducción acelerada de los precios, por lo cual se ha ido haciendo de forma paulatina.
«A esto hay que añadir que junto a los celulares convencionales también existen 120 000 teléfonos fijos alternativos que usan el mismo sistema, utilizados para hacer llegar la telefonía a lugares donde antes ni siquiera conocían esta bondad, los cuales acaparan el 63 por ciento de la red. De esta cifra, por ejemplo, 4 700 son teléfonos públicos, muchos ubicados en cientos de comunidades apartadas.
«Solo el proceso inversionista para extender la cobertura a más del 70 por ciento del territorio nacional y poder poner en funcionamiento centrales y enlaces ha costado ya más de 150 millones de dólares, lo cual era una necesidad del país para el desarrollo no solo del servicio prepago, sino de otras esferas sociales».
—Otra de las solicitudes de la población es que la llamada recibida sea libre de costo. ¿Algún plan en este sentido?
—Esa medida forma parte de una estrategia paulatina para seguir dando pasos de avance. Un primer aspecto fue la liberación del costo de la llamada de entrada internacional desde que se abrió la contratación de la telefonía celular. En este caso se ve en la pantalla del móvil el número que lo llama precedido del código 00, indicativo de que es libre de costo. Una segunda etapa del proceso está vigente desde el primero de junio con la salida del nuevo servicio El que llama paga, e incluso se instrumentarían otras modalidades para seguir haciendo más económico el servicio.
«Por el momento no se prevé la liberación de la llamada entrante ante la necesidad de seguir disponiendo de los ingresos para nuevas inversiones, las cuales son imprescindibles para garantizar que en el futuro, al tomarse esta medida, no se produzca una congestión del servicio y este colapse».
Para activar este servicio la persona que llama debe marcar el código *88 y el número deseado. Ejemplo: *885(número del móvil).
El usuario que recibe la llamada sabrá que es libre de costo porque el número entrante comenzará con 00 y terminará con 88. Ej: 00535(número del móvil)88. En este caso y al igual que en la llamada internacional de entrada, el código 00 es indicativo de que es una llamada libre de costo y el 88 que se incorpora al final del número es para diferenciar esta llamada nacional de una internacional.
Este es un servicio disponible solo para llamadas hacia teléfonos móviles y que se encuentren en el país, y se debe tener un saldo mínimo para iniciar la llamada de 0.60 centavos en el horario de tarifa normal y de 0.10 centavos en el horario nocturno. En el caso de quien recibe esa llamada puede hacerlo sin que tenga saldo alguno.
Para evacuar las dudas que pudieran quedar en la población sobre la telefonía celular, Juventud Rebelde ha coordinado una entrevista on line con funcionarios de ETECSA el próximo jueves 17 de junio, entre las nueve de la mañana y las 12 del día, en nuestra página web www.juventudrebelde.cu. Los interesados en participar podrán enviar previamente sus preguntas a través del correo: entrevistasonline@juventudrebelde.cu
No es justo que se cobren las llamadas entrantes. Yo sé que hay que conseguir el dinero para hacer nuevas inversiones, pero esa no es la forma inteligente. No sé quién es el especialista en mercadotecnia de Etecsa, pero esa medida de cobrar excesivamente las llamadas salientes y las entrantes no es inteligente. Además, niega todo desarrollo. Creo que la táctica de Etecsa es frenar a los posibles usuarios para que no se tiren en masas a contratar su línea por falta de capacidad. Bueno, si es así díganlo, pero no cobren una barbaridad por un servicio que es BARATO. Yo vi ayer un "Jefe" en el P-2 dando una “muela” por celular que duró mucho tiempo. Para que se lleven una idea, fue desde la parada inicial en 3ra y G hasta la parada de Dolores y Calzada de Güines, en San Miguel del Padrón. El señor estuvo casi 45 minutos explicándole a su hijo unas ecuaciones matemáticas. Claro, la llamada no la pagó él, sino su empresa y en CUP, lo que es lo mismo que la llamada la pagaron los 820 000 que viven sufriendo y localizando los teléfonos públicos para responder la llamada hecha a su beeper, perdón a su móvil. ¡Así no es posible! Mientras estas cosas existan (y Etecsa lo sabe) no es posible disminuir los costos de esta modalidad telefónica. No es justo que muchos hablen sin medidas mientras otros pagan por una llamada que no hicieron y que no pueden hacer de esa forma o terminarían arruinados. Esa no es la forma, pero una vez más nos esforzamos por detener el desarrollo y atraer a las rémoras hacia nuestro vientre. Somos inversamente proporcionales a la realidad objetiva. Gracias.
Cuando se hablara y se analizara la posibilidad de que en nuestro país el 80% de la población no puede pagar estos servicios, y cuando se analizara que el teléfono es una necesidad no un lujo. Y si a ti, te pagan en una moneda por que pagar en otra. REALMENTE NO ENTIENDO....
Son muy buenas las medidas, asi se puede mantener mejor la comunicación de los que estamos fuera del pais, con la familia.
Me gustaría saber cómo sería entonces las llamadas de un teléfono fijo a un móvil, cómo se cobraría esto? y cómo funciona? Está también libre de costo el móvil en caso de que la llamada sea de un teléfono fijo? Se le cobrará el servicio en divisa al propietario de estos teléfonos?
Muye buena la intervención, pero al final no respondió ni al 0.01 % de las "inquietudes" que la población posteó en este diario. Nos quedamos en las mismas.
Que lástima que sigamos con lo mismo de lo mismo; ninguna respuesta de todas nuestras inquietudes. Nos veremos el jueves 17, espero que se le de covertura a todas las preguntas.
a continuación pongo el texto de la carta que envié a Granma y nunca publicaron en Cartas a la Dirección, espero que el funcionario de ETECSA tenga a bien leerla y responder a lo que sugiero en la misma. saludos. ----------------- El día 21 de abril del presente año, las editoriales de Juventud Rebelde y Granma publicaron notas referentes a cambios en las tarifas en el servicio de telefonía celular. En el Juventud Rebelde se detallaron los pormenores de la reciente resolución del ministro del MIC compañero Ramiro Valdez, la cual rige los cambios a realizar. Muchos de nosotros, los de a pie, leímos ávidamente el artículo, esperando encontrar al fin la luz al final del túnel, pero el gusto a decepción no tardó en aparecer. Y es que los cambios esenciales que facilitarían las cosas no acaban de aparecer. Inmediatamente a la publicación del artículo, comenzaron a llover las opiniones en el foro de JR, que en su inmensa mayoría claman por un cambio, por una flexibilización. Se quejan además, que nadie responde por las quejas que allí se plantean. Muchos proponen soluciones viables, que no requieren inversión alguna, solo un poco de sentido común y flexibilidad. Todos coinciden en muchas cosas, como el precio de la línea, el corto plazo que existe para volver a recargar, so pena de perder el saldo, la imposibilidad de recargar con menos de 10 CUC, el cobro de las llamadas entrantes, en fin la lista es interminable. Ahora, no es la intención de crear a CUBACEL una situación incómoda. Quiero proponer solo tres cosas, para las cuales no es necesario realizar inversión de capital alguno, y quisiera que CUBACEL responda a esta sección, si fuera el caso, la razón por la cual no se pueden realizar. Primero: Ya existe la posibilidad de recargar la línea directamente en el TelePunto, sin necesidad que medie una tarjeta. Pues entonces permítase recargar con menos de 10 CUC, desde 3 CUC en adelante, lo que pueda el usuario. Segundo: Eliminar el costo de la llamada entrante entre celulares, y establecer una tarifa diferenciada para el caso de la llamada entrante desde un fijo. Pudiera incluso, eliminar el costo de toda llamada entrante al celular, y cobrar con una tarifa diferenciada al teléfono fijo que emita la llamada, de modo que el que quiera llamar a un celular, lo haga por verdadera necesidad y no por gusto. Tercero y la mas apremiante de todas: Extender el tiempo obligatorio de recarga a 180 días, o sea, seis meses. Esto eliminaría toda la presión que existe sobre el mantener la línea. No es lo mismo juntar cierta cantidad de dinero en dos meses, que en seis. Aunque una parte de la población diga lo contrario, tener un celular activado es una necesidad. Nosotros los profesionales por muchas razones, necesitamos estar localizados, las amas de casa necesitan tener comunicación con su esposo que está fuera todo el día, los estudiantes universitarios necesitan tener la posibilidad de ser localizados, aquellos que tienen niños pequeños, que tienen familiares enfermos, y muchos mas problemas, necesitan estar localizables. Yo también lo necesito, y si al menos, el tercer punto se toma en cuenta y se aplica, será un gran avance en la prestación del servicio. Hay muchos como yo que esperan que ese detalle sea corregido, para salir pronto al telepunto y activar la línea.
De acuerdo con Lola totalmente. Sin embargo, creo que esa cifra de usuarios es ficticia, según tengo entendido, la cantidad de usuarios prepago(CUC) es solo el 20% del total, es decir 1 de cada 5 líneas telefónicas se paga, o mejor dicho, 1 para la línea de 4 más.
yo opino que se debe planificar bien las preguntas qeu se le realizaran al directivo el 17, hay muchas preguntas qeu no tienen respuesta como la de qeu la llamada entrante sea gratis,pero si se que debemos por ej, exigir, que se extienda el plazo de la recarga, y que se permita un minimo de 3 cuc por recarga mensual... son cosas al alcance de ellos como institucion. Saludos.
todo lo que sea sinceramente para mejorar y hacer llegar las nuevas tecnologoias a los usuarios de a pies esta bien pero CUC Vs CUP (no da la cuenta)....ok
Porque no se permite sacar lineas a menores de edad?, nuestros hijos necesitan el telefono para cualquier situacion en la escuela y tenemos que estar activando telefonos a nombre de otras personas.
Coincido que la entrevista en su totalidad no estuvo mal, pero nada aclaratoria. Aquellos que hacemos un esfuerzo por lograr mantener un celular particular y por supuesto prepago, tenemos aún muchisimas inquietudes. Por que no se acaba de implantar la gratuidad de la llamada entrante??? no importa de donde sea efectuada, acaso no está siendo ya pagada por quien decidió efectuarla??? por que una tarifa de prepago obligada de 10 cuc, que además de ser alta, solo será vigente por 2 meses, por que pierdo la linea si no recargo a pesar que aún me quede saldo??? y asi pudiera seguir, pero esperemos por el dia 17 para ver que tan esclarecedora en verdad será la entrevista on line. Saludos a todos.
Me referiré brevemente a la situación específica mía. Dentro de breve partiré hacia un País extranjero a cumplir una misión por lo que pregunto: 1. ¿Cómo resuelvo el problema de la recarga de mi teléfono, ya que si no lo hago, pierdo la línea a los tres meses, algo que adquirí con esfuerzo y sacrificio?. 2. Este aspecto del tiempo de la pérdida de la línea debe pensarse detenidamente, ya que involucra a miles de cubanos y no lo veo muy bien o casi nada reflejado en los argumentos de los funcionarios de ETECSA.
Indudablemente, que es mas que insuficiente y de pobre impacto que existan solo un millon de celulares abonados en Cuba, si tomamos en consideracion que, ademas, no tienen un sistema de pago normal que seria un solo pago mensual de un cero punto cinco por ciento del salario basico,o menos, y acceso ilimitado en todo el territorio nacional. (Esa es la norma de Estados Unidos en el servicio mas barato que es Metro PCS, cuarenta dolares mensuales a partir de un salario minimo de mil dolares). Ahora bien, cual es la importancia del celular: el celular es un valor agregado a la infraestructura de la economia interna y del comercio exterior que acelera, dinamiza y flexibiliza los subsistemas del desarrollo economico interno y del mercado, esto es independientemente, de que Ud. hable con la novia o la madre a traves del celular. Actualmente, en Estados Unidos, absolutamente todas las actividades economicas estan basadas en las comunicaciones de telefonia a traves de radio o walkie talkies y telefonos celulares. Incluso, los despachadores de refrescos a los comercios, los plomeros, el que corta el agua si no la pagas,los asistentes de administrador, los jefes de grupo de fabricas y tiendas, absolutamente todos, estan en comunicacion constante con las empresas a traves de celulares lo cual permite soluciones tacticas en el terreno de cualquier situacion y asesoria ingenieria al tecnico o cuadro, sin gastar dinero en equipos, transporte, ni ocupar tiempo del personal de plantilla desviandolo de su labor habitual en reuniones de "balance", es decir, si Cuba contara con tantos celulares como fuerza laboral tiene, y ademas, radios para los que estan desplegados en el terreno, todo seria mas agil, dinamico y acelerado, y ademas habria un ahorro de miles y miles de millones de divisas de moneda fuerte, de energia, transporte, de manera que si hoy un doctor en ciencias agrupa a una fuerza de tarea de 50,000 personas en la agricultura, con el celular y los radios para la base de operaciones puede agrupar a 300,000 integrantes o mas de fuerzas productivas en el terreno, un solo doctor en ciencias. Como anecdota les dire que la primera vez que se demostro el impacto de la telefonia celular y la comunicaciones por radio fue durante La Guerra de las Malvinas donde por primera vez, los jefes de escuadra de Inglaterra contaban con microfonos y audifonos en sus cascos de manera que se podian dislocar en el terreno en cualquier posicion mas rapida y ventajosamente que diez escuadras conjuntas de los argentinos.Yo creo que vale la pena, en cuanto se tenga el credito, extender la telefonia celular en toda Cuba,con acceso ilimitado y pago inferior al uno por ciento del salario mensual, hay incluso en Estados Unidos miles que ya no usan telefono de cable, aunque no es menos cierto, advertimos, que cuando se va la luz o hay un desastre, solo esos telefonos funcionan, los de magneto y los radios, los celulares todos se desactiven, hasta los mas sofisticados colapsan.El sistema actual es bastante primitivo, pero, claro, es mejor algo que nada.
Amaury , valoramos tu esfuerzo por mantener informado al público sobre este tema. Sinceramente no se de que recuperación inmediata de las inversiones están hablando los compañeros de ETECSA, si aun esta limitado el servicio con esos altos precios, lo mas lógico sería aplicar una medida de mayor rebaja de precios y captar muchos mas clientes y entonces pienso que si se verá la recuperación deseada en un período corto ya que el numero de cliente deberá ser proporcional a los ingresos deseados en un menor tiempo. Por lo visto se quiere generalizar el uso de la telefonía móvil y no seguir ampliando el uso de la telefonía fija, pero al paso que va la telefonía móvil los que no tenemos “telefonía” de ningún tipo no nos podremos comunicar a pesar de que el invento del teléfono data del 1877 y lleva 133 años de fundado.
ETECSA hace estas cosas por que no tiene competencia, si existiesen otras empresas con estos servicios seria una total e indiscriminada lucha pero por los precios tan bajos que tendrian. Pero ya que eso no existe les pregunto a los dirigentes de ETECSA.... 1- Por que si el salario promedio de un cubano al mes es de 325 pesos cubanos = 12cuc solamente se pueden hacer recargas de 10 cuc y no de menos 2- Porqué las llamadas entrantes se cobran 3- Porqué existe el *88 y no llamadas entrantes gratis. 4- si tantas personas estamos deacuerdo en que ETECSA está siendo abusadora con la familia cubana no se toman medidas 5- no es más rentable para etecsa que todos loc cubanos tengan celulares? (pero para eso tendrian que bajarle el precio al costo de entrada y a las recartgas ) 6- Por que en 2 meses se me vense la línea si aun queda dinero en el teléfono, por que no más tiempo, al menos 6 meses 7- Por que los menores de edad no pueden adquirir una linea si al final son sus padres los que van a acompañarlos y a pagar todos los gastas( es decir a ustedes lo que les debería importar es vender y nada más) 8- Porqué está ETECSA vs Población necesitada
Buenos Días compañeros. Considero técnicamente acertada la intervención del comp. de ETECSA. Pero ahora nos preguntamos ... Esta inversión que hicimos para extender cobertura al 70% del territorio nacional desde el 2003 hacia acá, que nos ha costado 150 millones de USD hasta cuantos cliente nos permitiría sin que colapse el sistema ? Tal vez debamos cojer experiencias de otros países inclúso menos desarrollados que nosotros donde conviven variós proveedores del servicio entre ellos privados QUE LO QUE BUSCAN ES JUSTAMENTE LO CONTRARIO ... MAS Y MAS CLIENTES ... para sacar ... MAS Y MAS DINERO ... y tener como todo capitalista ... MAS Y MAS GANANCIAS ... para luego hacer ... MAS Y MAS INVERSIONES ... que permitan tener ... MAS Y MAS CLIENTES y ahí se cierra el ciclo. Somos conscientes que nosotros a diferencia de ellos tenemos un compromiso social, al cual NO VAMOS A RENUNCIAR, pero a la hora de ETECSA proyectarse al mercado (NO SOCIAL) debe tener mentalidad CAPITALISTA para que pueda funcionar y recuperar sus inversiones con la velocidad que requiere. Ningún capitalista se da el lujo de tener una inversión millonaria que use a media capacidad, o que no use. Gracias por permitirme expresar mi criterio libremente y un saludo a los comp. de ETECSA
Los servicios gratis en la telefonía hoy por hoy son bomberos, policia y atención al cliente. Seria bueno incorporar emergencias ya que nuestro país lucha por la calidad de la salud en la población y por eso todos los sectores deben cooperar con esto. He visto a una persona infartada casi morirse por una atención tardía del servicio de emergencias médicas(SIUM) cuando a su lado se encuentra una persona con un movil y no puede realizar la llamada por que no esta libre de costo y no tiene saldo en el teléfono. Seria bueno que los directivos evaluaran esta posibilidad que a mi modo de ver es soluble y necesaria.
Agradezco a JR por tratar temas inquientantes de nuestro acontecer nacional, los cuales a veces son olvidados. Concuerdo con el resto de los comentarios que plantean acerca de que aun es muy alta la tarifa. Pienso que el telefóno se ha convertido en una necesidad para el ciudadano, en el caso de la telefonía móvil mucho más. Pero verdaderamente es incongruente en nuestra realidad. Las tarifas existentes son muy altas y la normativa que obliga a recargar no está acorde para los más necesitados. ¿Quiénes pueden mantener sus lineas sin ninguna dificultad? A los Directivos sugiero escuchar mejor los planteamientos de la población, de seguro tendrán respuestas más convincentes.
Hola a todos, solo quiero decir una cosa en la entrevista realizada a los representantes de etecsa, no se dijo nada de nada....lo unico que hicieron fue un resumen de todos los articulos que se han publicado con anterioridad, ya sabemos que en abril del 2008 se libro la venta de celulares y el precio que tenian tambien sabemos las promociones que se han realizado y todos los cuentos que nos han hecho....eso lo sabemos por favor no nos lo repitan otra vez,y hablen ya de una vez de los proyectos a corto, mediano y largo plazo para responder a las inquietudes de los clientes.... saludos.
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21 de octubre del 1965
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