Acuse de recibo
Lissette Fuentes Parga, residente en Santiago 461, entre Zanja y Salud, en el municipio capitalino Centro Habana, refiere que los vecinos de esa cuadra llevan más de un mes sufriendo las aguas negras que brotan del registro 24.
Y cuenta que todo comenzó después de un supuesto arreglo en una tupición del inmueble 461 de esa cuadra. Y dice supuesto, porque desde entonces comenzaron los problemas que afectan al pasillo 461 y a una vivienda, la primera del 459, donde vive una anciana sola que ha visto como su apartamento se llena de aguas negras y pestilentes.
«Primeramente, afirma, el retorno era cuando llovía. Ahora, se suma la llegada del agua potable. Ambos, pasillo y vivienda comenzamos a padecer del mal olor y la inundación al punto de no poder salir hasta que escampe o se vaya el agua».
Añade que el registro se encuentra actualmente descubierto, porque fue la única vía que se encontró para ser menos afectados. Pero ello constituye un peligro, porque entre apagones y descuidos cualquiera puede caerse. Además, en esa misma cuadra, se encuentra la panadería del barrio, por lo que esas aguas negras pasan por frente a sus puertas.
«Ya esto se ha reportado personalmente en Aguas de La Habana, manifiesta, incluyendo entrevista con su director, por la web, por Facebook. ¿Dónde más debemos quejarnos? ¿O somos nosotros quienes tenemos que resolver?», concluye Lissette.
No salió de Brasil
El pasado 2 de febrero, y desde Barrio Azul, en la ciudad de Bayamo, Daily Álvarez Gouyonnet denunció aquí que desde julio de 2025 su hermana, residente en Brasil, le realizó un envío por medio de Correos de Cuba; y hasta entonces dicho paquete no le llegaba.
Indicaba que había realizado disímiles llamadas a los números que Correos de Cuba proporciona para tales situaciones; y siempre le daban la misma respuesta: Su envío no está en el sistema.
Añadía que su hermana, allá en Brasil, se había presentado en las oficinas correspondientes donde impuso el bulto, y le informaban que el paquete ya se encontraba en Cuba.
«Me dirigí personalmente al departamento de Atención a la Población de Correos de Cuba en Bayamo, afirmaba, donde fui atendida muy amable por la compañera, aunque lamentablemente no recuerdo su nombre. La misma quedó en llamarme, pero sigo esperando respuesta. Acudo a usted como último recurso para que el sacrificio de mi hermana no sea en vano», concluía.
Y el pasado 3 de mayo, a tres meses de la publicación de la queja aquí, fue que llegó a nuestra redacción la respuesta al respecto de Jorge Carlos Jiménez Leyva, Director General de la Empresa de Correos Granma; incumpliendo la Ley 167 del Sistema de Quejas y Peticiones de las personas, que establece un plazo máximo de 30 días para responder, también cuando se publica en un medio público.
A propósito, Jiménez Leyva revela que después de realizadas todas las investigaciones al respecto, se le informó a la clienta que Correos de Cuba no es responsable de la no llegada del referido envío, y le orientó que debía comunicarse con el remitente del envío, para que hiciera la reclamación formal en el país de origen.
Y concluye que la clienta expresó que su hermana, la remitente, le había informado que la habían citado de la oficina correspondiente en Brasil, para indemnizarle el envío, pues nunca salió del país de origen.
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